Halo Dik Lulus, bagaimana persiapanmu untuk SKD CPNS 2021?
Bang Lulus ingin mengingatkan, jangan lupa belajar soal-soal TKP ya! TKP merupakan salah satu tes dalam SKD CPNS 2021.
Tes Karakteristik Kepribadian (TKP) ini adalah tes yang digunakan untuk menguji karakteristik kamu. Tes ini berisikan serangkaian soal-soal yang mengharuskan kamu memilih tindakan tertentu. Tidak ada jawaban benar atau salah dalam soal TKP.
Hasil dari tes ini akan menunjukan apa kelebihan dan kekurangan yang kamu miliki yang digunakan sebagai bahan pertimbangan penerimaan.
Berikut ini contoh soal-soal TKP yang bisa kamu kerjakan untuk latihan mempersiapkan diri untuk SKD CPNS 2021.
Contoh Soal TKP SKD CPNS 2021
SOAL 1
Sebagai peserta lomba dalam Hari Ulang Tahun perusahaan di tempat Anda bekerja, yang diikuti oleh semua kolega perusahaan, maka Anda akan ….
A. Anda akan berpartisipasi mewakili perusahaan
B. Tak cukup berpartisipasi saja, saya harus menjadi juara
C. Paling penting tingkatkan kebersamaan antara tim & kolega
D. Kompetisi menjadi juara itu utama, agar menjaga nama baik perusahaan
E. Apapun yang saya lakukan untuk menjaga kebaikan perusahaan
Pembahasan
Jawaban: BDECA
Topik semangat berprestasi, Indikator semangat kompetisi dan menggerakkan usaha untuk sukses, sebagai peserta lomba Anda tentu harus memberikan penampilan terbaik Anda untuk perusahaan dengan menjadi juara, hal ini menunjukkan Anda karyawan yang semangat, penuh semangat dalam berkompetisi, mengerahkan usaha semaksimal mungkin
SOAL 2
Anda baru saja pindah ke perumahan baru dan melihat anggota keluarga Pak Roni tetangga dekat Anda kerap dikucilkan dari pergaulan di sekitar tempat tinggalnya, dikarenakan perbedaan agama. Anda merasa anggota keluarga Pak Roni tidak dianggap oleh tetangga sekitar. Sikap Anda….
A. Menerima Pak Roni dan anggota keluarganya tinggal di lingkungan tersebut, dan menyarankan untuk membatasi kegiatan keagamaan
B. Menyadarkan tetangga sekitar bahwa menerima keberagaman merupakan perbuatan yang dapat mengancam keharmonisan hubungan social
C. Menerima Pak Roni dan anggota keluarganya tersebut dengan memberikan kesempatan untuk menyampaikan rasa kecewa kepada masyarakat karena telah mendiskriminasinya
D. Menyadarkan tetangga sekitar mengenai keberagaman agama sebagai suatu hal yang tidak perlu dipermasalahkan
E. Menyadarkan tetangga sekitar agar memberikan kesempatan kepada Pak Roni dan keluarga untuk tinggal di perumahan tersebut
Pembahasan
Jawaban: DECAB
Pilihan B tentu bukan pilihan yang tepat. Mengingat dalam pilihan tersebut keberagaman dianggap sebagai ancaman yang tentu saja bertentangan dengan nilai Sosbud
Pilihan A juga bukan pilihan yang tepat, yang juga bertentangan dengan nilai sosbud dengan membatasi orang lain untuk menjalankan agama sesuai dengan kepercayaannya.
Pilihan C, memberikan kesempatan untuk mengungkapkan kekecewaan atas diskriminasi yang diterima akan menimbulkan konflik baru antar keluarga pak Roni dengan masyarakat sekitar.
Pilihan terbaik terdapat pada pilihan D dan E
Tentu saja pilihan D lebih baik daripada pilihan E, karena pada pilihan tersebut memberikan kesadaran kepada warga sekitar akan toleransi atas keberagaman sebagai suatu yang pasti dan tidak bisa dihindari dalam kehidupan serta tidak perlu dipermasalahkan.
Sementara pada pilihan E, penyadaran hanya pada masalah kebolehan untuk bertempat tinggal yang masih memungkinkan adanya pembatasan atas hak asasi Pak Roni untuk menjalankan agamanya.
SOAL 3
Apabila Anda dengan tidak sengaja merusak salah satu fasilitas perusahaan yang sebenarnya itu bukan kesalahan Anda sepenuhnya, mungkin saja saat itu sedikit kesialan sedang berpihak, dan pada saat yang bersamaan secara kebetulan atasan Anda mengetahuinya secara langsung menyaksikan hal tersebut. Karena beliau berada di depan Anda, sikap Anda adalah ….
A. Spontan berbicara kepada atasan Anda menjelaskan bahwa itu sudah rapuh dan rusak
B. Spontan berbicara sendiri “duh ternyata barangnya sudah rapuh” dengan maksud tujuan agar atasan Anda mendengar dan memahaminya sendiri
C. Langsung dengan refleks berbicara sendiri, dengan kata-kata yang sangat sopan agar atasan memahami dan tidak mempermasalahkan hal itu, serta Anda tidak perlu memikirkannya lagi
D. Langsung berbicara kepada atasan meminta maaf dan menjelaskannya
E. Langsung berbicara kepada atasan meminta maaf, menjelaskannya, dan langsung menggantinya dengan yang baru
Pembahasan
Jawaban: EDCAB
A. Spontan berbicara kepada atasan Anda menjelaskan bahwa itu sudah rapuh dan rusak tidak professional, seharusnya kita minta maaf terlebih dahulu
B. Spontan berbicara sendiri “duh ternyata barangnya sudah rapuh” dengan maksud tujuan agar atasan Anda mendengar dan memahaminya sendiri tidak merasa bersalah
C. Langsung dengan refleks berbicara sendiri, dengan kata-kata yang sangat sopan agar atasan memahami dan tidak mempermasalahkan hal itu, serta Anda tidak perlu memikirkannya lagi tidak merasa bersalah, dan tidak peduli
D. Langsung berbicara kepada atasan meminta maaf dan menjelaskannya sudah minta maaf dan menjelaskan tetapi tidak memberikan penyelesaian masalahnya
E. Langsung berbicara kepada atasan meminta maaf, menjelaskannya, dan langsung menggantinya dengan yang baru pilihan yang paling tepat karena langsung minta maaf, menjelaskan kepada atasan, dan bersedia mengganti merupakan bentuk penyelesaian masalah yang Anda lakukan
SOAL 4
Pada pertemuan keluarga dalam rangka merayakan hari idul fitri, maka saya akan ….
A. Berusaha menjajaki peluang untuk mendapatkan kesempatan pengembangan masa depan saya
B. Mengarah pembicaraan pada hal-hal yang memungkinkan orang lain mengetahui kelebihan saya
C. Berusaha memuaskan tamu dengan menjamu sebaik-baiknya
D. Menunggu kesempatan untuk penawaran pengembangan masa depan
E. Menjamu dengan ramah sambil menunjukkan kelemahan saya
Pembahasan
Jawaban: CEDBA
Konteks dalam soal adalah pertemuan keluarga. Sikap positif yang paling tepat adalah berusaha memuaskan tamu dengan menjamu sebaik-baiknya.
Poin E kata menunjukkan kelemahan saya menunjukkan sikap kurang percaya diri dengan kemampuan kita.
Poin A, B, dan D kurang tepat disampaikan saat ada pertemuan keluarga.
Jadi Poin C paling tepat karena menunjukkan kita bersikap positif dan ramah dengan cara menjamu tamu sebaik-baiknya.
SOAL 5
Untuk lebih menjaga privasi dan keamanan dalam menggunakan media social, yang Anda lakukan adalah ….
A. Tidak mengklik tautan yang tidak dikenal
B. Mengganti password secara berkala
C. Tidak menggunakan media social untuk kepentingan pribadi
D. Tidak memposting informasi pribadi
E. Menggunakan fitur yang aman
Pembahasan
Jawaban: DCBAE
A. Tidak mengklik tautan yang tidak dikenal tidak memecahkan sebuah permasalahan karena hal ini berhubungan dengan kepentingan pribadi
B. Mengganti password secara berkala tidak memecahkan sebuah permasalahan karena ini menyangkut kepentingan pribadi bukan sistem
C. Tidak menggunakan media social untuk kepentingan pribadi tidak menggunakan media social untuk kepentingan social saja kurang tepat jika tidak diimbangi dengan tidak memposting informasi pribadi
D. Tidak memposting informasi pribadi pilihan yang paling tepat karena untuk menghindari informasi yang bersifat pribadi menyebar ke social media
E. Menggunakan fitur yang aman tidak memecahkan sebuah permasalahan karena ini menyangkut kepentingan pribadi bukan sistem
SOAL 6
Anda seorang customer service pada sebuah rumah sakit. Di tengah kesibukan Anda datanglah seorang kakek yang ingin menanyakan prosedur penggunaan Asuransi kesehatan yang dimilikinya untuk proses rawat inap anaknya yang sedang sakit yang butuh perawatan agar sakitnya tidak bertambah parah, Setelah Anda menjelaskan panjang lebar dengan bahasa yang mudah dimengerti beberapa kali kepada sang kakek namun ternyata kakek tersebut tampak sangat kebingungan dan mengatakan bahwa dia tidak mengerti sama sekali dengan prosedur yang Anda jelaskan, bagaimana sikap Anda?
A. Menjelaskan secara pelan-pelan dengan bahasa yang mudah dipahami agar dia tahu maksud dari apa yang Anda jelaskan
B. Menjelaskan dengan sabar sembari mengajak sang oleh kakek untuk tenang terlebih dahulu agar lebih focus ketika Anda menjelaskan, jika masih kebingungan Anda akan membantu kakek tersebut untuk proses pengurusannya
C. Menjelaskan secara perlahan tahapan demi tahapan yang harus dilakukan ibu tersebut dengan bahasa yang santun agar sang kakek paham maksud dari apa yang Anda jelaskan
D. Meminta sang kakek untuk memanggil salah satu anggota keluarganya agar Anda bisa menjelaskan hal tersebut kepadanya
E. Meminta teman Anda yang lebih berpengalaman dalam melayani keluarga pasien yang kebingungan dalam memahami prosedur yang ada
Pembahasan
Jawaban: DECAB
Topik Pelayanan publik, Indikator daya tanggap terhadap pelayanan terhadap masyarakat, memenuhi kebutuhan penerima layanan dan segera mungkin, permasalahan pada soal kakek yang tidak paham prosedur penggunaan asuransi kesehatan untuk rawat inap padahal sudah Anda jelaskan bahkan dengan bahasa yang mudah dimengerti tapi sang kakek tetap tidak paham, solusinya adalah menjelaskan kepada anggota keluarga yang lain.
SOAL 7
Suatu hari Anda dihadapkan dengan pekerjaan yang sangat banyak dan semuanya memiliki deadline yang sama. Padahal Anda seorang karyawan yang memiliki dedikasi yang tinggi terhadap pekerjaan. Sebagai karyawan yang profesional apa yang Anda lakukan ….
A. Menyelesaikan pekerjaan sesuai deadline dengan hasil sebisanya
B. Memilih lembur dengan harapan mendapat tambahan gaji berupa uang lembur
C. Pulang sesuai jadwal dengan meninggalkan setumpuk pekerjaan di meja untuk dikerjakan besok
D. Melapor pada atasan bahwa Anda butuh bantuan karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak
E. Membawa tugas tersebut ke rumah dan mengerjakannya di rumah sampai larut malam
Pembahasan
Jawaban: DABCE
A. Menyelesaikan pekerjaan sesuai deadline dengan hasil sebisanya hasil tidak maksimal
B. Memilih lembur dengan harapan mendapat tambahan gaji berupa uang lembur bekerja hanya mengharapkan imbalan, tidak profesionalisme
C. Pulang sesuai jadwal dengan meninggalkan setumpuk pekerjaan di meja untuk dikerjakan besok tidak profesional karena menunda-nunda pekerjaan
D. Melapor pada atasan bahwa Anda butuh bantuan karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak jejaring kerja, sudah profesional
E. Membawa tugas tersebut ke rumah dan mengerjakannya di rumah sampai larut malam tidak profesional dan kurang manajemen waktu dalam bekerja
SOAL 8
Anda merupakan seorang pak pos yang setiap hari bertugas mengantarkan kiriman barang ke rumah pelanggan. Anda tidak tahu isi dari barang yang Anda antar tersebut, tugas Anda hanya mengantarkan ke alamat. Suatu hari Anda dikomplain karena barang yang Anda antar keliru. Sikap Anda….
A. Mendengarkan dan menjelaskan bahwa Anda hanya pak pos yang tugasnya hanya mengantar barang saja.
B. Mendengarkan dan memberikan solusi supaya kejadian ini tidak berulang
C. Mendengarkan dan minta maaf erta bersedia untuk mengantarkan barang yang tepat secepatnya
D. Mendengarkan saja supaya dia merasa dipahami setelah itu tidak perlu melakukan apapun
E. Minta maaf, Mendengarkan dan memberitahu ke atasan Anda jika ada barang yang keliru via telefon
Pembahasan
Jawaban: ECABD
A. Mendengarkan dan menjelaskan bahwa Anda hanya pak pos yang tugasnya hanya mengantar barang saja = 3
B. Mendengarkan dan memberikan solusi supaya kejadian ini tidak berulang = 2
C. Mendengarkan dan minta maaf serta bersedia untuk mengantarkan barang yang tepat secepatnya = 4
D. Mendengarkan saja supaya dia merasa dipahami setelah itu tidak perlu melakukan apapun = 1
E. Minta maaf, Mendengarkan dan memberitahu ke atasan Anda jika ada barang yang keliru via telepon = 5
Ingat posisi Anda adalah seorang pak pos, sehingga secara logis tindakan yang bisa Anda lakukan sebagai seorang kurir. Poinnya adalah kriteria Profesionalisme (tujuan mampu melaksanakan tugas dan fungsi sesuai dengan tuntutan jabatan)
SOAL 9
Anda bekerja sebagai teller di sebuah bank. Ketika bank sedang ramai, tiba-tiba istri Anda datang meminta tolong kepada Anda untuk mengantarkan ke bAndara, karena tidak ada yang bisa mengantarkannya, Sikap Anda ….
A. Meminta izin atasan untuk mengantar istri Anda ke bAndara
B. Meminta izin atasan untuk mengantar istri Anda ke bAndara karena tidak ada yg bisa mengantarkan
C. Menyarankan istri Anda untuk naik angkutan umum menuju bAndara karena bank sedang ramai
D. Meminta istri Anda untuk menunggu karena bank ramai dan mengantarkan ke bAndara setelah bank sepi
E. Meminta teman untuk mengantarkan istri Anda ke bAndara karena bank ramai sehingga Anda tidak dapat mengantarkan sendiri
Pembahasan
Jawaban: CDEBA
Perlu diperhatikan bahwa tempat kita bekerja (dalam soal) baik itu diatasnamakan
Bank, perusahaan, toko, sekolah atau restoran adalah konotasi dari Pemerintah atau instansi negara. Jadi kebijakan yang kita ambil haruslah pro pemerintah bukan pro teman atau istri.
Atas dasar itu pilihan yang terbaik ada pada pilihan antara C dan D.
Pilihan C lebih baik, karena lebih pro restoran (pro pemerintah), dan tidak membuat istri Anda menunggu untuk pergi ke bAndara. Karena bisa jadi istri akan terlambat karena menunggu Anda.
Pilihan jawaban E kurang tepat karena merepotkan teman yang lain.
Pilihan A dan B tidak tepat karena lebih pro terhadap istri daripada bank sebagai tempat kerja Anda saat ini.
SOAL 10
Anda diminta oleh pimpinan untuk membuat sebuah laporan pelaksanaan tugas.
Namun, ketika Anda hendak mencetak laporan dimaksud, file laporan yang Anda buat
tiba-tiba corrupt karena terkena virus, sedangkan pimpinan Anda meminta laporan
tersebut segera. Apa yang akan Anda lakukan?
A. Segera mencari solusi dari permasalahan tersebut melalui google.
B. Segera memanggil tim IT untuk menangani permasalahan tersebut.
C. Segera memindahkan file kedalam flash disk.
D. Segera melapor kepada pimpinan bahwa file terkena virus.
E. Segera meminta teman untuk membantu menangani permasalahan tersebut.
Pembahasan
Jawaban: BDAEC
Pilihan jawaban A kurang tepat karena membutuhkan waktu yang relatif lama dan belum tentu menyelesaikan masalah Anda secara efektif mengingat laporan harus segera diberikan kepada pimpinan.
Pilihan jawaban B merupakan jawaban yang paling tepat karena meminta bantuan kepada orang yang tepat dan ahlinya
Pilihan jawaban C merupakan jawaban yang tidak tepat karena file Anda sudah terkena virus, walaupun dipindahkan ke flash disk tetap akan ada virus bahkan bisa jadi menyebarkan virus ke file lain yang ada di flash disk.
Pilihan jawaban D adalah jawaban yang tepat karena dalam soal tersebut atasan Anda meminta laporan segera, maka ketika ada permasalahan dengan laporan yang dibuat, Anda segera laporan kepada atasan sehingga beliau mengetahui sudah sejauh mana laporan yang dibuat.
Pilihan jawaban E kurang tepat karena Anda meminta kepada orang yang belum tentu ahli dalam hal tersebut.
Itulah 10 soal TKP SKDCPNS 2021 beserta kunci jawaban dan pembahasannya. Berapa jawaban kamu yang benar, maupun salah?
Bagi kamu yang ingin latihan untuk mengasah kemampuan, KitaLulus lagi mengadakan Kelas SKS Gratis loh! Dalam Kelas SKS nanti ada penjelasan tentang materi TIU, TWK, dan TKP beserta pembahasannya. Acaranya akan berlangsung tanggal 23 September 2021. Untuk informasi lebih lanjut bisa join ke grup Telegram ya!
