Tugas kasir– Setiap pergi berbelanja ke supermarket, pasti kamu bertemu dengan petugas kasir saat membayar belanjaan, bukan? Lalu saat kamu keluar dari supermarket, kamu akan bertemu dengan petugas saat keluar dari tempat parkir. Itu juga petugas kasir lho, dan keduanya memiliki tugas kasir berbeda.
Jadi, jenis kasir ada bermacam-macam? Betul sekali. Dengan berbagai jenis kasir tersebut, tugasnya tentu berbeda-beda pula.
Nah, untuk mengenal profesi kasir lebih jauh, disini KitaLulus akan menjelaskan hal-hal tentang kasir, mulai dari tugas, jenisnya, skill yang harus dikuasai, hingga informasi gaji terbarunya. Scroll ke bawah untuk info lengkapnya.
BACA JUGA: 7 Jenis Gaya Komunikasi yang Wajib Kamu Ketahui, Penting untuk Karir!
Apa Itu Kasir?
Kasir adalah seorang yang bertugas untuk melayani pembeli dalam melakukan pembayaran. Akan tetapi, tugas seorang kasir tidak hanya sekadar menerima uang dan menyimpannya di mesin kasir, loh. Kasir juga harus mengerti product knowledge sehingga bisa melakukan up selling dengan baik.
Sebelum memilih jenjang karir sebagai kasir, kamu perlu mengetahui beberapa kosakata terkait profesi ini, diantaranya:
1. Kasir
Apakah kamu pernah mengira bahwa kasir adalah mesin yang digunakan untuk menyimpan uang? Jika iya, kamu salah mengira. Sebab, kasir adalah petugas yang mengoperasikan mesin tersebut.
2. Mesin Kasir/Cash Register
Mesin kasir atau dalam bahasa Inggris disebut cash register adalah mesin yang digunakan uang menyimpan uang pembayaran. Mesin tersebut juga akan mencetak bukti bayar yang kemudian diserahkan oleh kasir kepada pembeli.
3. Kassa
Kassa adalah tempat seorang kasir bekerja. Jika sebelumnya kamu akan mengatakan, “Aku sudah berada di tempat kasir.” untuk memberitahu bahwa kamu sedang melakukan pembayaran, sekarang kamu bisa menyebutkan kassa secara singkat ya.
BACA JUGA: Mengenal Profesi Merchandiser, Job Desk, Jenis, dan Gajinya
Tugas Kasir
Tugas kasir tidak hanya menghitung belanjaan seorang pembeli lalu menerima pembayaran, tetapi lebih dari itu. Bahkan, ternyata kasir memiliki berbagai jenis loh sesuai dengan bidang operasi sebuah perusahaan.
Umumnya, kamu akan lebih mengenal kasir sebuah swalayan, tanpa tahu bahwa tempat parkir pun memiliki petugas kasir. Nah, untuk mengetahui tugas kasir lebih jelas, kamu bisa menyimak penjelasan berikut ini ya. KitaLulus akan menjelaskan tugas kasir di berbagai perusahaan dengan bidang operasi yang berbeda.
1. Tugas Kasir Ekspedisi
Apakah kamu pernah mengirim barang dan mengantarkannya langsung ke sebuah ekspedisi? Jika pernah, pasti kamu akan bertemu dengan seorang yang akan menyambutmu dalam pencatatan pengiriman barang tersebut. Petugas tersebut disebut kasir ekspedisi.
Adapun tugas kasir ekspedisi adalah sebagai berikut:
- Melakukan traksi biaya pengiriman sesuai dengan alamat yang dituju
- Melakukan pengurukan berat dan volume barang yang akan dikirim supaya perhitungan ongkos kirim tepat
- Melayani pembayaran ongkos kirim pengiriman barang
- Memproses pencetakan resi atau bukti kirim untuk diserahkan kepada pengirim barang
- Melakukan pencatatan daftar barang untuk proses pick up barang sehingga tidak tertukar
2. Tugas Kasir Rumah Sakit
Tugas kasir rumah sakit akan meliputi pembayaran seorang pasien hingga pengeluaran dan pemasukan rumah sakit. Biasanya, kasir rumah sakit akan banyak melakukan komunikasi dengan accounting rumah sakit agar perhitungan dilakukan dengan benar.
Tugas kasir rumah sakit selengkapnya adalah sebagai berikut:
- Menghitung jumlah pasien yang dirawat di rumah sakit hingga pasien rawat jalan
- Mengetahui dengan baik harga jasa dokter
- Membuat rekap pembukuan pasien dalam kurun waktu tertentu, mulai dari harian dan bulanan
- Mengatur arsip data pasien secara teratur sehingga bisa melakukan traksi pemasukan rumah sakit dengan jelas
3. Tugas Kasir Swalayan
Inilah profesi kasir yang paling sering kita jumpai. Jika kamu sering membeli barang di minimarket, seperti indomaret atau alfamart, kamu pasti sering ditawari untuk membeli suatu barang, seperti produk yang sedang promo hingga pembelian pulsa. Nah, penawaran tersebut merupakan salah satu tugas kasir minimarket untuk melakukan up selling produk.
Akan tetapi, tidak semua kasir swalayan akan melakukan hal tersebut kok, terlebih untuk swalayan yang tergolong besar.
Tugas kasir swalayan antara lain:
- Melayani pembelian produk dengan baik
- Mengetahui product knowledge dengan baik sehingga dapat memberikan informasi yang tepat seputar produk kepada pembeli
- Bertanggung jawab atas pengemasan barang pembeli dengan rapi
- Membuat pembukuan dengan baik
- Mengoperasikan mesin kasir dan mencetak struk atau bukti bayar untuk diserahkan kepada pembeli
BACA JUGA: Mau Sukses di Usia Muda? Terapkan Growth Mindset Yuk! Ini 7 Caranya
4. Tugas Kasir Restoran
Jika kasir swalayan harus memiliki product knowledge sehingga bisa memberikan informasi yang tepat kepada pembeli, kasir restoran tidak diwajibkan memiliki product knowledge. Pemberian informasi akan menu di restoran ditugaskan kepada waiter hingga manager karena mereka yang langsung berinteraksi dengan pelanggan secara langsung.
Tugas kasir restoran diantaranya:
- Memastikan menu yang dibeli oleh pelanggan sehingga penghitungan harga dilakukan dengan tepat
- Memproses pembayaran dengan teliti
- Mampu mengoperasikan mesin kasir dan mencetak struk pembayaran untuk diserahkan kepada pelanggan
- Melakukan pencatatan transaksi untuk dimasukan ke dalam report harian hingga bulanan dan menyerahkannya kepada atasan
5. Tugas Kasir Hotel
Kasir hotel akan bertugas dalam seluruh transaksi yang dilakukan oleh tamu hotel, tidak hanya penyewaan kamar.
Tugas kasir hotel antara lain:
- Mengetahui dengan baik tagihan penyewaan kamar setiap tamu yang dilakukan secara langsung maupun melalui aplikasi penyewaan, seperti Tiket.com, booking.co, agoda, hingga traveloka
- Merekap tagihan tamu secara lengkap, mulai dari penggunaan telepon, laundry, room service, hingga fasilitas hotel lainnya yang berbayar
- Menerima uang ganti rugi jika tamu melakukan perusakan fasilitas hotel
- Membuat pembukuan kas hotel, baik keluar maupun masuk
6. Tugas Kasir Parkir
Kasir parkir pada umumnya memiliki tugas yang lebih sederhana dibanding kasir lainnya.
Berikut adalah tugas kasir parkir:
- Mengecek nomor kendaraan dengan baik dan memastikannya sama dengan yang tertera di kertas parkir
- Memastikan biaya parkir sesuai dengan perhitungan akan batas waktu yang ditentukan
- Mengoperasikan mesin parkir dengan baik sehingga pengunjung bisa keluar dengan aman
BACA JUGA: Berapa Standar Gaji Staff Admin di Indonesia? Ini Info Lengkap dari Berbagai Industri
Skill yang Harus Dimiliki Seorang Kasir
Untuk menjadi seorang kasir yang andal, kamu harus menguasai skill berikut ini.
- Mampu mengoperasikan mesin kasir dengan baik
- Memiliki kemampuan berhitung yang baik
- Memiliki manajemen emosi yang baik
- Jujur
- Detail oriented
- Memahami sistem administrasi
- Mudah beradaptasi
Tips Menjadi Kasir Profesional
Untuk menjadi seorang kasir yang profesional, tentunya kamu harus menguasai skill kasir dengan baik. Jika kamu adalah seorang kasir pemula, kamu bisa menyimak tips berikut agar bisa membangun hubungan lebih baik dengan pelanggan.
- Berpenampilan yang menarik, rapi, dan sopan.
- Berlatih untuk mengemas produk dengan baik jika kamu ingin menjadi kasir swalayan.
- Memiliki product knowledge yang baik sehingga bisa melakukan up selling product saat kamu menjadi kasir swalayan. Tahu product knowledge juga akan membantumu menjawab pertanyaan pembeli tentang berbagai produk.
- Selalu bersikap ramah, jika ada komplain, hadapi dengan sabar.
- Belajar lebih dalam untuk mengoperasikan mesin kasir.
Gaji Kasir
Biasanya, seorang kasir minimarket, seperti Indomaret dan Alfamart, direkrut dengan sistem paruh waktu. Mereka memiliki sistem kerja shifting atau bergantungan dengan rentang waktu hitungan jam. Maka, tidak jarang sistem upahnya adalah hitungan harian dengan total sebulan kurang dari UMR.
Sebagai contoh, gaji kasir Indomaret rata-rata dimulai dari Rp2 juta sampai Rp5 juta, sedangkan gaji kasir Alfamart berkisar antara Rp2,5 juta sampai Rp4 juta, tergantung pengalaman dan sistem perjanjian kerjanya. Bahkan, jika kamu bekerja sebagai kasir di sebuah hotel atau restoran bintang 5, nominal gaji yang kamu peroleh tentu lebih besar.
BACA JUGA: Apa Itu Public Speaking? Ini Tujuan, Metode, & Tips Belajarnya
Itulah berbagai informasi tentang kasir yang bisa kamu ketahui. Tugas kasir memang menuntut ketelitian, maka dari itu kamu harus memperhatikan detail untuk menjadi kasir profesional.
Bagaimana? Siap menjadi seorang kasir yang berpengalaman? Kalau kamu sekarang sedang mencari lowongan kerja sebagai kasir, baik untuk ditempatkan di swalayan, restoran, rumah sakit, hingga ekspedisi, kamu bisa mencari info lowongan kerjanya di aplikasi KitaLulus loh.
Di aplikasi KitaLulus tersedia lebih dari 20.000 lowongan kerja dari berbagai perusahaan di Indonesia. Perusahaan yang tergabung di KitaLulus juga telah terverifikasi dengan baik sehingga dipastikan kamu tidak akan terkena tipu saat melamarnya.
Yuk, instal aplikasi KitaLulus di smartphone kamu. Cukup instal aplikasi KitaLulus melalui Playstore lalu lakukan registrasi dengan cara log in dengan akun Google kamu loh.
Dengan KitaLulus, mencari kerja #LebihMudah karena melamarnya bisa langsung dari smartphone kamu!
