Selain karyawan yang ada di front office, seperti customer service atau teller, ada banyak posisi lain di bank yang bisa kamu lamar, salah satunya marketing bank. Berikut KitaLulus jelaskan tentang tugas marketing bank, kisaran gajinya, hingga cara melamar posisi ini. Simak hingga akhir, ya!
Apa Itu Marketing Bank?
Marketing bank adalah salah satu posisi penting di bank. Seseorang yang berprofesi di bagian ini memiliki tanggung jawab berkaitan tentang pemasaran. Adapun tugas utamanya adalah membuat produk-produk bank dikenal oleh target market mereka.
Bisa dibilang, marketing officer bank mirip dengan sales karena mereka harus mencari nasabah. Cara marketing bank mencari nasabah bisa melalui berbagai channel, seperti menghubungi nasabah lama untuk dikenalkan dengan produk baru atau menghubungi nasabah baru dari database yang dimiliki bank.
Biasanya, mereka akan mendapatkan target kerja lalu harus melakukan laporan mingguan hingga bulanan sehingga atasan atau supervisor mengetahui progress kerja mereka.
Baca Juga: Daftar Gaji Pegawai Bank di Indonesia, Tugas, dan Jenjang Karir
Tugas Marketing Bank
Tugas marketing officer bank tidak hanya mencari nasabah. Ada banyak tugas lainnya yang harus kamu pahami jika memang tertarik untuk menempati posisi ini. Nah, berikut KitaLulus rangkum apa saja tugas marketing bank secara keseluruhan.
1. Membuat Strategi Promosi yang Menarik
Tugas marketing bank yang pertama adalah membuat strategi promosi yang menarik. Strategi ini yang akan menentukan apakah nantinya calon nasabah tertarik untuk mencoba hingga membeli produk tersebut atau tidak.
Dengan begitu, marketing officer tentu saja harus kreatif sehingga strategi pemasarannya tidak monoton dan bisa menyesuaikan dengan zaman.
2. Menetapkan Harga Jual Produk yang Sesuai
Suatu produk dibuat sesuai kebutuhan target pasar perusahaan. Dengan begitu, ada banyak aspek yang harus diperhatikan, mulai dari tujuan, kegunaan, cara pakai, hingga harga produk.
Nah, di sini marketing officer bank juga harus memperhatikan harga yang bisa dilihat dari berbagai sisi, seperti kemampuan daya beli target pasar hingga harga yang produk serupa dari kompetitor.
3. Memasarkan Produk dengan Baik
Jika sudah ada produk, tentu saja tugas selanjutnya adalah memperkenalkan produk tersebut kepada masyarakat.
Dengan strategi yang sudah dibuat sebelumnya, mereka harus memastikan bahwa produk-produk bank telah diperkenalkan dengan baik dan seluruh target pasar bisa tahu keberadaan produk tersebut.
Dengan begitu, kemungkinan produk dibeli akan lebih tinggi karena sudah ada awareness terhadap produk.
4. Mencari Informasi tentang Keluhan Nasabah
Tugas marketing bank selanjutnya adalah mencari informasi keluhan nasabah terhadap produk. Dengan begitu, pihak perusahaan tahu apa yang masih kurang.
Namun, tidak hanya itu, selama mencari tahu keluhan tersebut, mereka bisa juga mencari tahu keluhan masyarakat secara luas yang berkaitan dengan produk secara umum. Dari sini, mereka bisa tahu apa yang sebenarnya diinginkan oleh masyarakat.
5. Melakukan Evaluasi
Nah, ketika marketing officer bank tahu apa saja keluhan masyarakat, mereka nantinya akan melakukan evaluasi terhadap produk. Dengan begitu, ada perbaikan kualitas yang dapat membuat produk lebih baik dibanding milik kompetitor sehingga nasabah akan lebih puas ketika memakainya.
6. Menjalin Hubungan Baik dengan Nasabah
Selama proses pencarian nasabah, marketing officer bank tentu saja harus berinteraksi dengan baik ke mereka hingga mereka resmi membeli produk dan menjadi nasabah bank tersebut.
Tidak berhenti di sini, mereka juga harus melakukan pemantauan kepada nasabah secara berkala supaya nasabah bisa tahu ada update apa saja tentang produk dan hubungan mereka bisa semakin erat.
Dengan begitu, mereka bisa dengan mudah melakukan promosi produk lainnya kepada nasabah.
7. Mengatur Penjualan Produk
Mengatur penjualan produk tidak sama dengan mengatur strategi penjualan produk. Yang dimaksud dengan mengatur penjualan produk adalah marketing bank paham bahwa produk A cocok untuk jenis nasabah mana saja. Jadi, penjualan akan lebih maksimal.
8. Menjadi Penghubung antara Perusahaan dan Lingkungan Sekitar
Marketing di bank ibarat connector. Maksudnya adalah mereka menjadi penghubung antara perusahaan dengan masyarakat luas. Itu artinya, untuk tahu produk apa saja yang dimiliki bank, masyarakat luas harus melalui marketing terlebih dulu. Nah, bisa dibayangkan kan bagaimana pentingnya peran profesi ini?
9. Memberikan Pelayanan Terbaik
Sama halnya dengan para petugas di front office, marketing di bank juga harus memberikan pelayanan terbaik supaya nasabah merasa diperhatikan dan permasalahan mereka terjawab. Bisa dikatakan marketing bank adalah wajah lain dari suatu bank.
10. Merencanakan Produk Baru
Bekerja sama dengan tim lain, marketing officer bank juga harus memberikan ide untuk membuat produk baru. Perencanaan ini tentu saja berdasarkan riset pasar dan kompetitor.
11. Merencanakan Distribusi yang Sesuai
Untuk suatu bank dengan skala penjualan yang luas tentu saja membutuhkan distributor atau cara distribusi lain sehingga produk terjual maksimal dan semua orang tahu tentang keberadaan produk tersebut. Tugas marketing officer bank ialah memikirkan cara distribusi produk yang sesuai.
Baca Juga: 4 Contoh Surat Lamaran Kerja di Bank yang Benar, Tips, & Cara Membuatnya
Gaji Marketing Bank
Seorang marketing bank akan mendapatkan gaji sekitar Rp2.500.000 per bulan. Gaji tersebut masih berupa gaji pokok ya, belum termasuk tunjangan, asuransi, hingga bonus.
Nah, karena mereka memiliki target untuk mencari nasabah, tentu saja bonus yang akan diterima berdasarkan kinerja masing-masing karyawan.
Jika memenuhi target bahkan melampauinya, kamu akan mendapatkan bonus yang tinggi. Tak heran jika seorang marketing bank bisa menerima gaji hingga dua digit padahal gaji pokoknya termasuk rendah.
Syarat Menjadi Marketing Bank
Sebagaimana syarat kerja di bank pada umumnya, tidak perlu heran jika terdapat syarat harus memiliki penampilan yang menarik. Hal ini tentu saja karena petugas bank harus berhadapan dengan nasabah secara langsung.
Namun, yang dimaksud menarik bukanlah tentang cantik atau ganteng, tetapi apakah sosok tersebut memiliki penampilan rapi, wangi, dan sopan.
Adapun syarat lainnya untuk menjadi marketing bank adalah sebagai berikut.
- Pendidikan S-1 semua jurusan dengan nilai IPK minimal 2,7
- Mampu mengoperasikan komputer, terutama Ms. Office
- Memiliki kemampuan berpikir kreatif, analytical thinking, dan problem solving yang baik
- Memiliki etos kerja yang baik
- Mampu bekerja dengan target
- Memiliki manajemen waktu dan emosi yang baik
- Cepat belajar dan dapat beradaptasi dengan cepat di lingkungan baru
Baca Juga: Back Office Bank: Tugas, Skill, Jenis Pekerjaan, dan Gajinya
Itulah deretan tugas marketing bank hingga syarat yang harus kamu penuhi ketika ingin melamar posisi ini. Ketahui syarat melamar posisi lainnya dengan membaca artikel KitaLulus di bagian Seputar Kerja.
Kamu juga bisa mengunduh aplikasi KitaLulus di PlayStore atau AppStore untuk mendapatkan update informasi terkait lowongan kerja yang bisa kamu lamar kapan pun dan di mana pun. Kamu hanya perlu melakukan registrasi secara mudah dan kamu bisa melamar berbagai posisi dari perusahaan-perusahaan besar di Indonesia.
Melamar kerja di KitaLulus sangat aman karena seluruh lokernya bebas dari penipuan. Yuk coba sekarang juga!
