Teknologi Informasi

HiToko is the revolution of omnichannel platform based on SaaS that helps business owners from around Asia to establish their stores in both e-commerce platforms and offline sales channels. 

PT Digital Wings Indonesia

Informasi

Lowongan

Jakarta Utara

Job Description:<ol><li>Upload new products, create SEO-optimized product names, and craft compelling descriptions and attributes. Update pricing and shipping settings across all sales channels.</li><li>Ensure daily shop operations are recorded accurately. Report on outbound logistics handovers and ensure total order counts match across warehouse data.</li><li>Track and report on return packages and size changes for jeans received back from logistics. Assess the condition of returned products to ensure they can be resold.</li><li>Conduct daily, weekly, and monthly stock checks for outbound, inbound, returns, and current stock levels. Update online sheets to reflect physical inventory in the warehouse.</li><li>Respond to customer inquiries across multiple channels (Shopee, TikTok, WhatsApp, and chats) with a professional attitude focus in customer oriented.</li><li>Resolve customer complaints regarding returns, refunds, ensuring a high level of customer satisfaction and professional support.</li><li>Help to create content plan and shoot content with host live streamers in daily basis.</li></ol>Requirements:<ol><li>Bachelor’s degree in any field.</li><li>Proven expertise in shop operations for TikTok and Shopee at least 1-2 years experience.</li><li>Proficient in Microsoft Office, particularly MS Excel and MS Word.</li><li>Strong customer-oriented mindset with a pleasant and professional attitude.</li><li>Excellent communication, analytical, and problem-solving skills.</li><li>Self-disciplined, hardworking, and capable of performing well under pressure.</li><li>Detail-oriented, resourceful, and capable of working independently.</li></ol>

Market Analyst

Marketing & Business Operations

DKI Jakarta

Deskripsi Pekerjaan:<ul><li>Bertanggung jawab atas penjualan produk, promosi, rekomendasi produk di Live Streaming, serta meningkatkan engagement dan follower di akun TikTok.</li><li>Memasarkan produk dengan cara yang unik, kreatif melalui respon yang tepat yang diberikan kepada viewers .</li><li>Bekerja sama dalam pembuatan konten untuk mengoptimalkan traffic di Live Streaming dan meningkatkan konversi penjualan &amp; popularitas akun TikTok.</li><li>Dapat mempresentasikan produk dengan baik dan jelas yang menghasilkan penjualan.</li><li>Bertanggung jawab atas konten video yang menarik dan informatif sesuai dengan tujuan brand dan tren terkini.</li><li>Memastikan semua aspek Live Streaming dipersiapkan sesuai dengan SOP brand, termasuk penampilan host (pakaian, makeup, dan rambut), dan fungsionalitas peralatan live streaming (telepon, pencahayaan, mikrofon, dll.)</li></ul>Syarat Kerja:<ul><li>Min. Diploma dan pengalaman 2 tahun sebagai Host Live Streaming (dari brand Fashion/Kecantikan lebih disukai).</li><li>Terbiasa dan tertarik dengan bidang live streaming.</li><li>Memiliki kemampuan influence dan komunikasi yang baik disertai keinginan untuk berkembang dan berinovasi dalam meningkatkan hasil kerja dan kreatifitas diri.</li><li>Berpenampilan rapi dan menarik, percaya diri, persuasif di depan kamera.</li><li>Mampu berpikir kreatif dan mengikuti perkembangan tren terkini terkait fashion di media sosial.</li><li>Memiliki sikap/kepribadian yang ceria dan proaktif sehingga dapat menciptakan suasana yang menyenangkan.</li><li>Memiliki sikap pekerja keras, antusias dan mampu menyelesaikan tugas dengan baik.</li><li>Memiliki sikap profesional dan mampu mengikuti peraturan bisnis.</li><li>Dapat bekerja sama dalam tim dan dapat bekerja dalam jadwal shift.</li></ul>