Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Informasi

Lowongan

Kota Semarang

Job Description 1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel 2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi 3. Service Operation Support. 4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel. Job Requirement 1. Wanita, tinggi badan minimal 160 cm dan berat badan proposional (terbiasa dengan rambut terurai) 2. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan 3. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun 4. Belum menikah 5. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik 6. Siap bekerja dibawah tekanan 7. Berpengalaman dibidangnya lebih diutamakan 8. Berpenampilan menarik

Receptionist

Administrative & Clerical Assistance

Jawa Tengah

Kabupaten Bantaeng

Deskripsi Pekerjaan :"1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
3. Service Operation Support.
4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel." Kualifikasi yang dibutuhkan : "1. Tinggi Badan Wanita 160 cm
2. Pendidikan min. D3 semua jurusan
3. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun
4. Berpenampilan menarik
5. Bisa berkomunikasi dengan baik
6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
7. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
8. Aktif Bahasa Inggris 9. Target Orientied"

Customer Service Representative

Sulawesi Selatan

Kota Makassar

Job Description <ul><li>Membuat strategi iklan digital yang sesuai dengan tujuan pemasaran perusahaan. </li><li>Mengelola dan mengoptimalkan kampanye iklan pada platform seperti Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, dan lainnya. </li><li>Melakukan riset kata kunci, audience, dan kompetitor. Memonitor dan menganalisis performa iklan untuk meningkatkan konversi dan ROI. </li><li>Menyusun laporan rutin terkait performa iklan dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan. </li><li>Mengelola anggaran iklan dan memastikan pengeluaran sesuai rencana. Mengembangkan strategi retargeting dan remarketing untuk memaksimalkan engagement. </li></ul> Job Requirement <ul><li>Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Ads Specialist atau posisi serupa. </li><li>Pemahaman mendalam tentang berbagai platform iklan seperti Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, &amp; lainnya. </li><li>Kemampuan menganalisis data, terutama dari platform iklan dan Google Analytics. </li><li>Kemampuan membuat copywriting iklan yang efektif dan visual yang menarik. </li><li>Familiar dengan pengelolaan anggaran iklan dan strategi optimasi untuk efisiensi biaya. </li><li>Kemampuan berpikir analitis dan memiliki keterampilan problem-solving yang baik. </li><li>Memiliki Sertifikasi Google Ads, Meta Blueprint, atau sertifikasi terkait lainnya merupakan nilai tambah. </li><li>Keahlian Tambahan (Preferred): Pengalaman dalam menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics, Data Studio, dan alat pelacakan iklan lainnya. </li><li>Keterampilan dalam desain dasar dan copywriting iklan yang persuasif. Pemahaman tentang konversi, funnel pemasaran, dan strategi retargeting. Powerpoint expert.</li></ul>

Social Media Specialist

Digital Marketing

Kota Denpasar

Job Description a) Support project renovasi, relokasi, recabling Cabang dan ATM/CRM. b) Handle problem/incident di Cabang yang berhubungan dengan IT c) Terkait dengan cakupan tugas pekerjaan yang berhubungan dengan IT yang ada di Cabang, yaitu: 1. Maintenance Hardware, diantaranya: - Melakukan instalasi dan setting PC - Melakukan instalasi dan setting Printer - Melakukan instalasi dan setting Scanner - Melakukan instalasi dan setting Pinpad - Melakukan instalasi dan setting CCTV - Melakukan instalasi dan setting MDM di perangkat yang telah ditentukan. - Melakukan instalasi dan setting call back recorder - Melakukan instalasi dan setting mesin multi function (fotocopy,scanner dan printer) - Support PIC cabang untuk melakukan back up: CCTV, Voice recorder, dan perangkat IT lainnya. 2. Maintenance Software, diantaranya: - Melakukan instalasi dan setting semua aplikasi core banking. - Melakukan instalasi OS sesuai dengan standar yang ditetapkan Maybank. - Melakukan instalasi aplikasi lain diluar standar BMI setelah mendapatkan persetujuan berupa penyimpangan yang telah ditandatangani oleh pejabat berwenang/terkait. 3. Maintenance Ruangan Server, diantaranya: - Pengecekan terhadap: 1. Temperature 2. Kelembaban 3. CCTV 4. UPS 5. Smoke detector 6. Heat detector, dllJob Requirement Memiliki pengalaman Minimal 2 Tahun sebagai IT Support Usia Maksimum 30 tahun Pendidikan minimal D3 Penampilan Menarik dan enejik Sehat jasmani dan rohani Surat Keterangan Berkelakuan

Technical Support Specialist

Customer Relations & Support

Bali

Kabupaten Rembang

Job Description : Melakukan kegiatan penjualan, survei, dan pengumpulan produk Indibiz Telkom di wilayah saluran yang ditugaskan, serta menghasilkan peningkatan permintaan dan mencapai target penjualan.Job Requirement : Pendidikan min SMA/SMK Memiliki Kendaraan Pribadi (motor) dan SIM C Menyukai dunia Sales dan kerja lapangan Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi dan persuasi yang baik Memahami produk penjualan Mampu mengoperasikan komputer Mampu bekerja mencapai target Sehat Fisik dan Mental

Account Manager

Sales - Corporate

Kota Batam

Job Description a) Support project renovasi, relokasi, recabling Cabang dan ATM/CRM. b) Handle problem/incident di Cabang yang berhubungan dengan IT c) Terkait dengan cakupan tugas pekerjaan yang berhubungan dengan IT yang ada di Cabang, yaitu: 1. Maintenance Hardware, diantaranya: - Melakukan instalasi dan setting PC Melakukan instalasi dan setting Printer - Melakukan instalasi dan setting Scanner - Melakukan instalasi dan setting Pinpad - Melakukan instalasi dan setting CCTV - Melakukan instalasi dan setting MDM di perangkat yang telah ditentukan. - Melakukan instalasi dan setting call back recorder - Melakukan instalasi dan setting mesin multi function (fotocopy,scanner dan printer) - Support PIC cabang untuk melakukan back up: CCTV, Voice recorder, dan perangkat IT lainnya. 2. Maintenance Software, diantaranya: - Melakukan instalasi dan setting semua aplikasi core banking. - Melakukan instalasi OS sesuai dengan standar yang ditetapkan Maybank. - Melakukan instalasi aplikasi lain diluar standar BMI setelah mendapatkan persetujuan berupa penyimpangan yang telah ditandatangani oleh pejabat berwenang/terkait. 3. Maintenance Ruangan Server, diantaranya: - Pengecekan terhadap: 1. Temperature 2. Kelembaban 3. CCTV 4. UPS 5. Smoke detector 6. Heat detector, dll Job Requirement Memiliki pengalaman Minimal 2 Tahun sebagai IT Support Usia Maksimum 30 tahun Pendidikan minimal D3 Penampilan Menarik dan enejik Sehat jasmani dan rohani Berkelakuan baik

Kepulauan Riau

Kabupaten Manggarai Barat

Job Description :
Melakukan kegiatan penjualan, survei, dan pengumpulan produk Indibiz Telkom di wilayah saluran yang ditugaskan, serta menghasilkan peningkatan permintaan dan mencapai target penjualan.Job Requirement :
Pendidikan min SMA/SMK Memiliki Kendaraan Pribadi (motor) dan SIM C Menyukai dunia Sales dan kerja lapanganMemiliki kemampuan komunikasi, negosiasi dan persuasi yang baik Memahami produk penjualan Mampu mengoperasikan komputer Mampu bekerja mencapai target Sehat Fisik dan Mental

Nusa Tenggara Timur

Job Description<ul><li>Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku</li><li>Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku</li><li>Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku</li><li>Melayani konsumen dengan cepat</li><li>Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut</li><li>Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen</li><li>Mengikuti proses dan standar kerja</li><li>Mendokumentasikan interaksi konsumen</li></ul>Job Requirement<ul><li>Diutamakan Pria</li><li>Min Pendidikan D3</li><li>Experience in dealing with the public.</li><li>Ability to work with others in a close manner.</li><li>Good computer skills.</li><li>Good multi-tasking skills.</li><li>Bisa Perkenalan Menggunakan Bahasa Inggris</li><li>Penempatan di Semarang</li><li>Siap kerja shifting</li></ul>

Jakarta Selatan

Job Description 1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel 2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi 3. Service Operation Support. 4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel. Job Requirement 1. Tinggi Badan Pria min 170cm Wanita min 160cm 2. Pendidikan min. D3 semua jurusan 3. Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun 4. Berpenampilan menarik 5. Bisa berkomunikasi dengan baik 6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team 7. Mengutamakan kandidat non hijab (Wanita) 8. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

DKI Jakarta

Kabupaten Pidie

Job Description :
Melakukan kegiatan penjualan, survei, dan pengumpulan produk Indibiz Telkom di wilayah saluran yang ditugaskan, serta menghasilkan peningkatan permintaan dan mencapai target penjualan.Job Requirement :
Pendidikan min SMA/SMK Memiliki Kendaraan Pribadi (motor) dan SIM C Menyukai dunia Sales dan kerja lapangan Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi dan persuasi yang baik Memahami produk penjualan Mampu mengoperasikan komputer Mampu bekerja mencapai target Sehat Fisik dan Mental

PT Infomedia Nusantara

Customer Service Repserentative GraPARI - SEMARANG

Costumer Service Representative GraPARI Telkomsel - Bantaeng Sulawesi Selatan

SOCMED ADS SPECIALIST - MAKASSAR

IT Support Bank - Denpasar

Account Representative Indibiz Telkom - REMBANG, JAWA TENGAH

IT Support Bank Swasta - Batam

Account Representative Indibiz Telkom - LABUAN BAJO

Agent CC Bank Swasta - Semarang

Customer Service Representative GraPARI - Seluruh Indonesia

Account Representative Indibiz Telkom - SIGLI