Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Informasi

Lowongan

Kabupaten Muara Enim

Job Description:1. Melakukan Kunjungan dan Penagihan kepada Pelanggan Indihome Sesuai Work Order2. Melakukan Caring dan Edukasi kepada pelanggan terkait Penyelesaian Pembayaran Tagihan3. Melakukan Kordinasi dengan Atasan Lansung di Area Masing2 terkait kendala lapangan4. Melakukan Caring pelangan yg mau melakukan Cabut indihome agar mau menggunakan IH kembaliJob Requirements:1. Pria / Wanita2. Usia Max.36 Thn pada saat diterima bekerja3. Pendidikan Min. SMA4. Mampu Berbahasa Indonesia dengan Baik dan Benar5. Memiliki Kualitas Suara yang baik / Artikulasi Jelas6. Bersedia bekerja dengan Target Pencairan7. Memiliki SIM C /SIM A Aktif8. Memiliki kendaraan sendiri/ Motor9. Sehat Jasmani dan Rohani (Surat Keterangan sehat dari Dokter)10. Paham menggunakan google Maps11. Diutamakan berdomisili di Muara Enim dan sekitarnya12. Lulus dari seluruh rangkaian Test

Sales Strategist

Sales - Corporate

Sumatra Selatan

Jakarta Selatan

Job Description :<ol><li>Melakukan Penjualan Kartu Halo</li><li>Melakukan koordinasi dengan leader area masing - masing terkait kendala di lapangan</li></ol>Job Requirement:<ol><li>Pria / Wanita</li><li>Pendidikan Min . SMA</li><li>Mampu berbahasa Indonesia dengan baik dan benar</li><li>Memiliki kualitas suara yang baik / artikulasi jelas</li><li>Bersedia bekerja dengan target penjualan</li><li>Memiliki sosmed dan aktif sosmed</li><li>Memiliki kemampuan selling</li></ol>

DKI Jakarta

Kabupaten Badung

Job Description:1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi3. Service Operation Support.4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.Job Requirements:1. Tinggi Badan Pria min 165 cm dam Wanita 158 cm2. Pendidikan min. D3 semua jurusan3. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun4. Berpenampilan menarik5. Bisa berkomunikasi dengan baik6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team7. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja&nbsp;multi&nbsp;tasking

Customer Service Representative

Administrative & Clerical Assistance

Bali

Kabupaten Banyuasin

Job Description:1 Melakukan Kunjungan dan Penagihan kepada Pelanggan Indihome Sesuai Work Order2 Melakukan Caring dan Edukasi kepada pelanggan terkait Penyelesaian Pembayaran Tagihan3 Melakukan Kordinasi dengan Atasan Lansung di Area Masing2 terkait kendala lapangan4 Melakukan Caring pelangan yg mau melakukan Cabut indihome agar mau menggunakan IH kembaliJob Requirements :1 Pria / Wanita2 Usia Max.40 Thn pada saat diterima bekerja3 Pendidikan Min. SMA4 Mampu Berbahasa Indonesia dengan Baik dan Benar5 Memiliki Kualitas Suara yang baik / Artikulasi Jelas6 Bersedia bekerja dengan Target Pencairan7 Memiliki SIM C /SIM A Aktif8 Memiliki kendaraan sendiri/ Motor9 Sehat Jasmani dan Rohani (Surat Keterangan sehat dari Dokter)10 Paham menggunakan google Maps11 Diutamakan berdomisili di Banyuasin dan sekitarnya12 Lulus dari seluruh&nbsp;rangkaian&nbsp;Test

Kota Tangerang Selatan

Job Description1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi3. Service Operation Support.4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.Job Requirement1. Minimal pendidikan S12. IPK minimal 3.00 untuk lulusan dari Universitas Swasta dan minimal 2.75 untuk lulusan dari Universitas Negeri3. Pria, tinggi badan minimal 170cm dan berat badan proposional Wanita, tinggi badan minimal 160cm dan berat badan proposional4. Bagi petugas pelayanan Pelanggan (CSR), usia maksimal 25 tahun untuk pria dan wanita.5. Kemampuan komunikasi verbal yang baik sangat penting dalam melayani pelanggan yang berbeda-beda sifatnya. Kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti.6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team.7. Diutamakan berdomisili di kota/kabupaten penempatan

Retail Customer Service Representative

Customer Relations & Support

Banten

Kabupaten Lampung Barat

Job Description:1. Melakukan Kunjungan dan Penagihan kepada Pelanggan Indihome Sesuai Work Order2. Melakukan Caring dan Edukasi kepada pelanggan terkait Penyelesaian Pembayaran Tagihan3. Melakukan Kordinasi dengan Atasan Lansung di Area Masing2 terkait kendala lapangan4. Melakukan Caring pelangan yg mau melakukan Cabut indihome agar mau menggunakan IH kembaliJob Requirements:1. Pria / Wanita2. Usia Max.36 Thn pada saat diterima bekerja3. Pendidikan Min. SMA4. Mampu Berbahasa Indonesia dengan Baik dan Benar5. Memiliki Kualitas Suara yang baik / Artikulasi Jelas6. Bersedia bekerja dengan Target Pencairan7. Memiliki SIM C /SIM A Aktif8. Memiliki kendaraan sendiri/ Motor9. Sehat Jasmani dan Rohani (Surat Keterangan sehat dari Dokter)10. Paham menggunakan google Maps11. Diutamakan berdomisili di Lampung dan sekitarnya12. Lulus dari seluruh rangkaian Test

Lampung

Kota Yogyakarta

Job Description<ul><li>Menerima informasi/keluhan/saran/permintaan pelanggan melalui telepon</li><li>Menindaklanjuti informasi/keluhan/saran/permintaan pelanggan melalui telepon</li><li>Meneskalasi ke bagian terkait</li><li>Memberikan informasi lainnya seputar produk/layanan kepada pelanggan</li></ul> Job Requirement1. Pendidikan Minimal D3 Semua Jurusan2. Pria/Wanita usia max.30 tahun3. Dapat berkomunikasi dengan baik, tidak logat dan pelafalan huruf yang jelas4. Mampu mengetik dengan cepat5. Berpenampilan Rapi, Menarik dan Bersih6. Bersedia bekerja pada saat hari libur dan sistem shifting (24/7)7. Menguasai MS Office8. Penempatan Graha Intan - Yogyakarta

DI Yogyakarta

Kota Sorong

Job Description1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan perusahaan bagi seluruh pelanggan2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi3. Service Operation Support.4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh perusahaan5. Mendorong penjualan produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan melalui konsultasi dan presentasi yang efektif.Job Requirement1. Wanita tinggi badan min 160 cm, Pria tinggi badan minimal 170 dengan berat badan proporsional2. Pendidikan min. D3 semua jurusan (terbuka untuk freshgraduate atau berpengalaman dibidang sales diutamakan)3. Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun4. Berpenampilan menarik5. Bisa berkomunikasi dengan baik6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team.7. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja&nbsp;multi&nbsp;tasking

Retail & E-commerce Merchandising

Papua Barat

Kota Balikpapan

Job Description:1. Melakukan Kunjungan dan Penagihan kepada Pelanggan Indihome Sesuai Work Order2. Melakukan Caring dan Edukasi kepada pelanggan terkait Penyelesaian Pembayaran Tagihan3. Melakukan Kordinasi dengan Atasan Lansung di Area Masing2 terkait kendala lapangan4. Melakukan Caring pelangan yg mau melakukan Cabut indihome agar mau menggunakan IH kembaliJob Requirements:1. Pria / Wanita2. Usia Max.36 Thn pada saat diterima bekerja3. Pendidikan Min. SMA4. Mampu Berbahasa Indonesia dengan Baik dan Benar5. Memiliki Kualitas Suara yang baik / Artikulasi Jelas6. Bersedia bekerja dengan Target Pencairan7. Memiliki SIM C /SIM A Aktif8. Memiliki kendaraan sendiri/ Motor9. Sehat Jasmani dan Rohani (Surat Keterangan sehat dari Dokter)10. Paham menggunakan google Maps11. Diutamakan berdomisili di Balikpapan dan sekitarnya12. Lulus dari seluruh rangkaian Test

Kalimantan Timur

Jakarta Barat

Job requirement : 1. Pendidikan Minimal S1 2. IPK Minimal 2.8 3. Usia Maksimal 26 4. Memiliki daya tanggkap &amp; nalar yang baik 5. Memiliki kemampuan mendengar secara aktif 6. Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik 7. Memiliki Orientasi terhadap pelayanan kepada pelanggan 8. Memiliki kemampuan persuasif yang baik 9. Memiliki kualitas yang baik 10. Memiliki pengendalian emosi yang baik 11. Memiliki motivasi belajar yang tinggi 12. memiliki penyesuaian diri yang baik terhadap pekerjaan maupun rekan kerja 13. Memiliki kemampuan berbahasa indonesia yang baik 14. Memiliki pengalaman di Call Center minimal 1 tahun (Jika&nbsp;ada&nbsp;lebih&nbsp;baik) 15.Bersedia Di tempatkan di bekasi dalam waktu dekat Job Description- Memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan - Menyampaikan informasi yang akurat mengenai produk dan Layanan - Menerima keluhan dari nasabah untuk selanjutnya memberikan solusi permasalahan maupun eskalasi - Menginput data dan informasi permintaan maupun keluhan nasabah ke dalam Aplikasi CRM Ca// Center Call - Memberikan laporan kepada Team Leader apabila terdapat hal-hal di luar kewenangan pemberian informasi kepada nasabah. - Melakukan identifikasi dan verifikasi nasabah - Melakukan pencarian data yang sesuai dengan pengajuan permintaan/transaksi nasabah dengan menggunakan sistem perbankan&nbsp;yang&nbsp;sesuai

PT Infomedia Nusantara

Agent Telkom Carring Visiting - Muara Enim

Sales Kartu Telekomunikasi (Penempatan Seluruh Indonesia)

Customer Service Representative Grapari Kuta Bali

Agent Telkom Carring Visiting - Serong /Banyuasin)

Customer Service - BINTARO

Agent Telkom Carring Visiting - Lampung

Agent Contact Center Rumah Sakit Swasta- Yogyakarta

SAR GRAPARI TELKOMSEL - SORONG

Agent Telkom Carring Visiting - Balikpapan

Agent Call Center Bank Digital Milik Negara - Jakarta