Teknologi Informasi

PT. Prestasi Piranti Informasi

Informasi

Lowongan

Kabupaten Badung

Qualifications Customer Service Staff (HELPDESK):<ul><li>Memahami konfigurasi dasar jaringan internet (TCP/IP, LAN &amp; WAN)</li><li>Memahami konfigurasi router dan akses poin (Contoh: Mikrotik, Ubiquiti, Tplink, Ruijie,dll)</li><li>Memahami topologi jaringan kabel &amp; wireless internet</li><li>Mampu bekerja sama dalam tim</li><li>Menguasai Bahasa Inggris (lebih diutamakan)&nbsp;</li><li>Siap bekerja dalam jam 'shifting'</li><li>Berdomisili di Bali</li><li>Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di posisi yang sama (lebih diutamakan)</li></ul>Jobdesk Customer Service Staff (Helpdesk):<ul><li>Membantu pelanggan dalam menyelesaikan permasalahan/kendala mengenai koneksi internet via telepon &amp; WhatsApp (additional:E-mail)</li><li>Membuat tiket pelaporan/request pelanggan atau calon pelanggan.</li><li>Monitoring jaringan internet pelanggan</li><li>Berkoordinasi dengan divisi lain terkait masalah teknis</li></ul>Benefit:1. Bonus &amp; Insentif menarik2. Jenjang karir