Ritel Makanan

Restoran Queen adalah salah satu ikon kuliner di Bandung yang terkenal dengan masakan Chinese Food klasiknya. Restoran ini telah lama menjadi favorit di kalangan warga Bandung dan pengunjung dari luar kota. Queen dikenal tidak hanya karena masakannya yang lezat dan autentik, tetapi juga karena suasana dan layanannya yang membuat pengunjung merasa seperti kembali ke masa lalu.

Salah satu hal yang membuat Restoran Queen begitu istimewa adalah penggunaannya sebagai tempat untuk pernikahan dan acara besar lainnya. Ruangannya yang luas dan dekorasinya yang elegan menambah nuansa romantis dan mewah pada setiap acara yang diadakan di sana. Banyak pasangan memilih Queen Restaurant untuk mengadakan pernikahan mereka karena reputasi yang baik dan kualitas layanan yang prima.

Secara keseluruhan, Queen Restaurant tidak hanya menjadi tempat untuk menikmati hidangan Chinese Food yang otentik, tetapi juga merupakan tempat yang penuh dengan sejarah dan kenangan bagi banyak orang di Bandung.

PT QUEEN RESTORAN

Informasi

Lowongan

Kota Bandung

Jobdesk Kasir Restoran<ol><li>Memproses Pembayaran:<ul><li>Menghitung tagihan pelanggan dan memproses transaksi pembayaran (tunai, kartu debit/kredit, atau metode pembayaran digital).</li><li>Mengeluarkan struk dan memberikan kembalian dengan akurat.</li></ul></li><li>Menyimpan dan Mengelola Uang Kas:<ul><li>Mengawasi dan menjaga uang di laci kasir selama shift.</li><li>Menghitung uang di kasir sebelum dan sesudah shift untuk memastikan keseimbangan.</li></ul></li><li>Pelayanan Pelanggan:<ul><li>Menjawab pertanyaan pelanggan terkait tagihan atau menu.</li><li>Bersikap ramah dan profesional dalam melayani pelanggan.</li></ul></li><li>Mencatat dan Melaporkan Transaksi:<ul><li>Menyusun laporan harian mengenai total transaksi, jumlah uang, dan pembayaran non-tunai.</li><li>Melaporkan masalah atau ketidaksesuaian kas kepada manajer.</li></ul></li><li>Memelihara Kebersihan Area Kasir:<ul><li>Menjaga area kasir tetap bersih dan rapi, serta siap digunakan oleh kasir berikutnya.</li></ul></li></ol>Kualifikasi Kasir Restoran<ol><li>Pendidikan:<ul><li>Minimal lulusan SMA/SMK, lebih disukai yang memiliki pengalaman sebagai kasir.</li></ul></li><li>Pengalaman:<ul><li>Pengalaman sebagai kasir atau di bidang layanan pelanggan diutamakan.</li></ul></li><li>Keterampilan Teknis:<ul><li>Mampu mengoperasikan mesin kasir dan sistem POS (Point of Sale).</li><li>Terampil dalam menghitung uang dan transaksi pembayaran.</li></ul></li><li>Keterampilan Komunikasi:<ul><li>Berkomunikasi dengan baik, ramah, dan sopan dalam melayani pelanggan.</li></ul></li><li>Kerapian dan Sikap Profesional:<ul><li>Berpenampilan rapi dan bersikap profesional.</li></ul></li><li>Ketelitian dan Kejujuran:<ul><li>Teliti dalam menghitung dan memproses pembayaran.</li><li>Jujur dan dapat dipercaya dalam mengelola uang.</li></ul></li></ol>

Cashier

General Worker & Personal Service

Jawa Barat

Jobdesk Captain Floor :<ol><li>Memimpin Tim Layanan</li><li>Memastikan Kualitas Pelayanan</li><li>Koordinasi dengan Dapur dan Bar</li><li>Pengecekan Area dan Kebersihan</li><li>Pelatihan dan Pembinaan Staf</li><li>Pengelolaan Reservasi dan Pengaturan Meja</li><li>Pemantauan dan Evaluasi Layanan</li><li>PelaporanKUALIFIKASI<ul><li>Minimal lulusan SMA/SMK, namun lulusan Diploma atau Sarjana di bidang Perhotelan, Pariwisata, atau Manajemen Restoran lebih diutamakan.</li><li>Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang layanan restoran atau hotel, dengan minimal 1 tahun di posisi supervisor atau leader di area pelayanan.</li><li>Pengetahuan menyeluruh tentang layanan restoran, termasuk etika pelayanan, pengaturan meja, dan sistem reservasi.</li><li>Kemampuan mengoperasikan sistem point of sale (POS) atau sistem manajemen restoran lainnya.</li><li>Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan profesional kepada pelanggan dan staf.</li><li>Keterampilan interpersonal yang baik untuk menangani keluhan atau permintaan pelanggan dengan tenang dan efektif.</li><li>Memiliki kemampuan untuk memimpin, menginspirasi, dan memotivasi tim layanan agar dapat bekerja dengan optimal dan sesuai standar.</li><li>Keterampilan dalam delegasi tugas dan pengambilan keputusan yang cepat.</li><li>Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan berpikir solutif dalam situasi yang sibuk atau penuh tekanan.</li><li>Kemampuan manajemen waktu yang baik untuk mengatur berbagai tugas dan menjaga kelancaran operasional.</li><li>Berpenampilan rapi dan profesional, serta memiliki sikap yang sopan, ramah, dan fokus pada kepuasan pelanggan.</li><li>Kesiapan untuk bekerja dalam shift dan di akhir pekan atau hari libur.</li><li>Kemampuan berbahasa asing menjadi nilai tambah.</li></ul></li></ol>

PT QUEEN RESTORAN

Kasir Restoran

CAPTAIN FLOOR