Telekomunikasi

SBPnet is ISP (Internet Service Provider) under PT. SOLUSINDO BINTANG PRATAMA management started from Batam in 2005 with license from depkominfo and has been a member of APJII. Besides in Batam, SBPnet also had access point in many regions all over Indonesia like in Bali, Balikpapan, Banjarmasin, Jakarta, Kupang, Malang, Mataram, Solo, Surabaya, Tanjung Pinang, Tanjung Balai Karimun, Yogyakarta, Pasuruan, Pekanbaru. SBPnet also expand to another country.

PT Solusindo Bintang Pratama

Informasi

Lowongan

Kota Denpasar

Kriteria : 1. Pria 2. Maks. 25 tahun 3. Berpengalaman dalam bidang Networking, Fiber optik dan IT Minimal 1 tahun. 4. Pendidikan Sarjana/Diploma IT/ SMK Teknik Komputer Jaringan 5. Memiliki pengalaman melakukan konfigurasi perangkat jaringan dan komputer. 6. Memiliki pemahaman tentang OSI Layer. 7. Memiliki kemampuan untuk mengimplementasikan, mengelola dan memecahkan masalah perangkat jaringan. 8. Meiliki sertifikat Cisco dan atau Mikrotik menjadi poin lebih. 9. Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik 10. Dapat bekerjasama dengan tim, mampu bekerja dibawah tekanan 11. Memiliki Sim C 12. Siap join secepatnya, penempatan bali 13. Domisili di Bali Tugas dan Tanggung Jawab: 1. Bertanggung jawab terhadap eskalasi Help Desk 7 x 24jam 2. Melakukan troubleshoot pada distribusi segmen dan jaringan customer. 3. Mengusahakan alternatif solusi untuk percepatan penanganan gangguan. 4. Mengerjakan eskalasi dari tim CSC dan melakukan penanganan terhadap gangguan yang terjadi. 5. Melakukan analisa teknis yang terjadi agar dapat menghasilkan preventive plan agar tidak terjadi gangguan berulang. 6. Melaksanakan eskalasi / koordinasi dengan tim Network dalam penanganan gangguan. 7. Create OSPF &amp; static route for customer purpose. 8. Memberikan rekomendasi perubahan vendor kepada atasannya. 9. Mengupdate data teknis jaringan pelanggan. 10. Melakukan monitoring terhadap distribusi segmen dan customer. 11. Koordinasi pembuatan RFO customer

Network Support

Technical & Helpdesk Support

Bali

Kriteria :<ul><li>Wanita dan Pria</li><li>Pendidikan minimal SLTA Sederajat</li><li>Dapat mengoperasikan komputer dan internet</li><li>Memiliki motor (Pribadi) dan SIM C</li><li>Bisa berkomunikasi yang baik dan ramah serta Pekerja keras, jujur dan target oriented</li><li>Memiliki relasi (networking) yang luas dan kemampuan leadership yang tinggi</li><li>Memiliki pengetahuan mengenai produk internet broadband (Wifi)</li><li>Pengalaman bekerja sebagai leader/supervisor/head dibidang Sales B2C internet service provider lebih dipertimbangkan</li><li>Siap join secepatnya, dan membawa tim minimal 7 orang</li><li>Domisili di Bali</li></ul>Tugas dan Tanggung Jawab :<ul><li>Bertanggung jawab atas target penjualan retail di wilayahnya</li><li>Rekrutmen dan training untuk timnya</li><li>Melakukan riset pasar untuk pengembangan penjualan di wilayahnya</li><li>Membuat laporan kerja harian, mingguan, dan bulanan kepada Head of Sales Retail</li><li>Mengontrol dan memastikan bahwa sistem kerja telah dijalankan dengan baik dan benar</li><li>Menjaga hubungan baik pelanggan</li><li>Mengawasi planning, proses, laporan kinerja, dan analisis data</li><li>Menyusun prosedur yang diperlukan oleh sales.</li></ul>

Account Executive

Technology & Engineering Solutions Sales

Tugas dan Tanggung Jawab : · Bertanggung jawab terhadap operasional Help Desk 7x24jam · Menerima report gangguan dari call, sms, email dari customer atau sistem notifikasi dan diproses untuk pembukaan ticket gangguan · Melakukan input, updating dan closing data gangguan di sistem informasi gangguan dan memberikan Reason for Outage (RFO) kepada customer setelah koordinasi dengan NOC · Menjaga komunikasi 2 arah dengan customer saat ticket gangguan terjadi · Melakukan analisa standar terhadap gangguan yg terjadi dan kemudian mengklasifikasikan jenis gangguan · Bertanggung jawab terhadap seluruh ticket gangguan · Menindaklanjuti eskalasi kepada pihak NOC atau Network sesuai eskalasi matrix yg ada · Melakukan koordinasi dengan Vendor (apabila gangguan sudah tervalidasi disisi vendor) untuk penyelesaian gangguan · Membuat rekap harian,mingguan dan bulanan laporan gangguan Kriteria: · Pria · Berpenampilan menarik · Usia maksimum 25 tahun · Diutamakan lulusan SMK TKJ (Teknik Komputer Jaringan) · Mengerti komputer dan internet · Bisa berkomunikasi yang baik dan ramah · Rajin, Teliti, Jujur, senang bekerja secara tim · Dapat bergabung secepatnya · Domisili di Bali

Retail Customer Service Representative

Customer Relations & Support

Kriteria :<ul><li>Wanita dan Pria</li><li>Pendidikan minimal SLTA Sederajat</li><li>Dapat mengoperasikan komputer dan internet</li><li>Memiliki motor (Pribadi) dan SIM C</li><li>Bisa berkomunikasi yang baik dan ramah serta Pekerja keras, jujur dan target oriented</li><li>Memiliki relasi (networking) yang luas dan kemampuan leadership yang tinggi</li><li>Memiliki pengetahuan mengenai produk internet broadband (Wifi)</li><li>Pengalaman bekerja sebagai leader/supervisor/head dibidang Sales B2C internet service provider lebih dipertimbangkan</li><li>Siap join secepatnya, dan membawa tim minimal 7 orang</li><li>Domisili di Jabodetabek</li></ul>Tugas dan Tanggung Jawab :<ul><li>Bertanggung jawab atas target penjualan retail di wilayahnya</li><li>Rekrutmen dan training untuk timnya</li><li>Melakukan riset pasar untuk pengembangan penjualan di wilayahnya</li><li>Membuat laporan kerja harian, mingguan, dan bulanan kepada Head of Sales Retail</li><li>Mengontrol dan memastikan bahwa sistem kerja telah dijalankan dengan baik dan benar</li><li>Menjaga hubungan baik pelanggan</li><li>Mengawasi planning, proses, laporan kinerja, dan analisis data</li><li>Menyusun prosedur yang diperlukan oleh sales.</li></ul>

PT Solusindo Bintang Pratama

Network Operation Center area Bali

Sales Koordinator (Team Leader Retail) area Bali

Customer Service Center area Bali

Sales Koordinator (Team Leader Retail) area Jabodetabek