Outsourcing

PT Telmark Integrasi Indonesia merupakan perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia.

PT. Telmark Integrasi Indonesia

Informasi

Lowongan

Kabupaten Sleman

Deskripsi Pekerjaan:Sebagai Desk Collection, Anda akan bertanggung jawab untuk membantu pelanggan dalam memahami dan mengelola opsi pembayaran mereka. Anda akan bekerja sama dengan tim internal dan pelanggan untuk memberikan solusi yang efektif dan efisien dalam menangani masalah terkait pembayaran.Tanggung Jawab:<ol><li>Menghubungi Pelanggan untuk pembayaran pinjaman</li><li>Menangani pertanyaan pelanggan terkait metode pembayaran dan proses penagihan.</li><li>Menyediakan informasi yang jelas dan akurat mengenai kebijakan pembayaran, termasuk syarat dan ketentuan.</li><li>Bekerja sama dengan tim keuangan untuk memastikan proses penagihan yang tepat dan akurat.</li><li>Menganalisis data pembayaran dan memberikan wawasan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.</li><li>Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang terkait dengan pembayaran dan pengembalian dana.</li><li>Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan retensi.</li><li>Menyusun laporan dan presentasi tentang tren pembayaran dan rekomendasi perbaikan.</li></ol>Kualifikasi:<ol><li>Pendidikan minimal S1 Segala Jurusan</li><li>Sudah Memiliki Sertifikasi Profesi AFPI atau SPPI Pengalaman kerja di bidang penagihan, keuangan, atau layanan pelanggan.</li><li>Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menjelaskan konsep yang kompleks dengan cara yang mudah dipahami.</li><li>Keterampilan analitis dan kemampuan untuk memecahkan masalah.</li><li>Keterampilan organisasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.</li></ol>Keahlian:<ol><li>Keterampilan interpersonal yang kuat.</li><li>Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Pengetahuan tentang peraturan dan kebijakan keuangan terkini.</li><li>Posisi ini bertujuan untuk memberikan dukungan terbaik kepada pelanggan dalam hal solusi pembayaran, sehingga membantu meningkatkan pengalaman dan kepuasan mereka.</li></ol>

Loan Officer

Banking and Financial Sector

DI Yogyakarta

Jakarta Selatan

Tugas dan Tanggung Jawab :<ul><li>Tugas dan tanggung jawab : Menawarkan dan memasarkan produk kepada nasabah melalui telepon</li><li>Memberikan informasi yang akurat terkait produk-produk kepada nasabah</li><li>Membangun hubungan yang baik dengan nasabah</li><li>Lingkungan kerja yg nyaman &amp; friendly</li></ul>Requirements:<ul><li>Pengalaman sebagai Telesales minimum 1 tahun</li><li>Usia maksimum 35 tahun</li><li>Lebih diutamakan berpengalaman di Perbankan atau Insurance</li><li>Mengetahui tentang Saham dan pasar modal , produk2 securitas ( Nilai Tambah)</li></ul>

Telesales Representative

Telesales/Telemarketing

DKI Jakarta

Deskripsi Pekerjaan:Sebagai Desk Collection, Anda akan bertanggung jawab untuk membantu pelanggan dalam memahami dan mengelola opsi pembayaran mereka. Anda akan bekerja sama dengan tim internal dan pelanggan untuk memberikan solusi yang efektif dan efisien dalam menangani masalah terkait pembayaran.Tanggung Jawab:<ol><li>Menghubungi Pelanggan untuk pembayaran pinjaman</li><li>Menangani pertanyaan pelanggan terkait metode pembayaran dan proses penagihan.</li><li>Menyediakan informasi yang jelas dan akurat mengenai kebijakan pembayaran, termasuk syarat dan ketentuan.</li><li>Bekerja sama dengan tim keuangan untuk memastikan proses penagihan yang tepat dan akurat.</li><li>Menganalisis data pembayaran dan memberikan wawasan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.</li><li>Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang terkait dengan pembayaran dan pengembalian dana.</li><li>Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan retensi.</li><li>Menyusun laporan dan presentasi tentang tren pembayaran dan rekomendasi perbaikan.</li></ol>Kualifikasi:<ol><li>Pendidikan minimal S1 Segala Jurusan</li><li>Kemampuan mengoprasika Komputer/Laptop</li><li>Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menjelaskan konsep yang kompleks dengan cara yang mudah dipahami.</li><li>Keterampilan analitis , negosiasi dan kemampuan untuk memecahkan masalah.</li><li>Keterampilan organisasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.</li></ol>Keahlian:<ol><li>Keterampilan interpersonal yang kuat.</li><li>Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Pengetahuan tentang peraturan dan kebijakan keuangan terkini.</li><li>Posisi ini bertujuan untuk memberikan dukungan terbaik kepada pelanggan dalam hal solusi pembayaran, sehingga membantu meningkatkan pengalaman dan kepuasan mereka.</li></ol>

PT. Telmark Integrasi Indonesia

Desk Collection - Yogyakarta

Telesales

Desk Collection