Teknologi Informasi

PT. Union Routelink Communication berdiri pada tahun 2005 sebagai hasil kolaborasi pengetahuan dan pengalaman dari beberapa komunitas IT di Yogyakarta. Dengan landasan keinginan untuk mengembangkan dunia IT di Indonesia terutama di Yogyakarta, didirikanlah perusahaan yang khusus menangani layanan akses internet.  
Routelink menjadi bagian dari komunitas Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), dan terus berkembang menjadi perusahaan yang semakin dipercaya dalam komunitas internet di Indonesia. Kami percaya komitmen kami untuk menjalin relasi yang kuat dengan klien dengan mengutamakan pelayanan yang solutif dan berkualitas menjadi bagian utama kesuksesan kami. Setelah lebih dari 10 tahun, kami telah memperluas layanan kami ke Klaten, Solo, Sukoharjo, Boyolali, Wonogiri, Ngawi, Purworejo, Temanggung, Kudus, Lampung, Samarinda, Balikpapan dan Banjarmasin.

PT Union Routelink Communication

Informasi

Lowongan

Kota Yogyakarta

Kualifikasi : 1. Pria/Wanita maksimal 30 tahun 2. Minimal D3 semua jurusan 3. Memiliki pengalaman 1 tahun (diutamakan), freshgraduate diperbolehkan melamar 4. Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik 5. Mampu menjalin relasi dengan para pelanggan baru maupun existing 6. Mampu menangani komplain demi kepuasan pelanggan (customer focused) 7. Terbiasa melakukan pekerjaan administrasi serta mengoperasikan Ms. Word dan Ms. Excel 8. Memiliki laptop dan kendaraan pribadi 9. Memiliki SIM A lebih disukai Tugas dan Tanggung Jawab : 1. Melayani permintan klien terkait layanan produk yang telah dipilih dan permohonan dalam pengajuan perubahan layanan (Upgrade/Downgrade) serta pemberhentian layanan. 2. Bertanggung jawab terhadap pengelolaan (input dan update) data klien di dalam portal database perusahaan. 3. Bertanggung jawab terhadap pengarsipan dokumen hard copy dari klien yang telah berlangganan. 4. Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan dan mengkoordinir keluhan pelanggan sehingga tercapai problem solving 5. Membuat berkas perjanjian kerja sama (PKS) mulai dari menyusun draft, penandatanganan PKS, dan penyimpanan dokumen PKS 6. Mempersiapkan seluruh dokumen untuk proses pencairan dana dari klien instansi perusahaan 7. Membuat laporan pekerjaan mingguan/bulanan kepada direktur operasional 8. Melakukan pencatatan terhadap klien yang mengajukan pemberhentian langganan internet dan mengkoordinasikan ke divisi lain. 9. Melakukan rekap klien yang mengajukan atau diberikan restitusi oleh perusahaan.

PT Union Routelink Communication

Client Administration Staff