Jasa Servis Elektronik

Rian service (service HP surabaya)

Informasi

Lowongan

Kota Surabaya

1. Diagnosa Kerusakan• Memeriksa kondisi fisik dan fungsional ponsel.• Mengidentifikasi masalah perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software).• Menggunakan alat diagnostik untuk menguji komponen seperti layar, baterai, speaker, dan konektor.2. Perbaikan Hardware• Mengganti atau memperbaiki layar yang retak atau pecah.• Mengganti baterai yang rusak atau tidak berfungsi dengan baik.• Memperbaiki atau mengganti port charging, tombol, kamera, speaker, atau komponen lainnya.• Menangani kerusakan akibat air atau jatuh.3. Perbaikan Software• Menginstal ulang atau memperbarui sistem operasi.• Mengatasi masalah bootloop, stuck di logo, atau crash aplikasi.• Melakukan flashing atau rooting sesuai kebutuhan pelanggan.• Memulihkan data yang hilang atau terhapus.4. Pemasangan dan Penyesuaian Komponen Tambahan• Memasang tempered glass atau pelindung layar.• Mengganti casing atau housing ponsel.• Menyesuaikan software sesuai permintaan pengguna (misalnya custom ROM).5. Konsultasi dan Pelayanan Pelanggan• Memberikan informasi kepada pelanggan mengenai perbaikan yang dilakukan.• Menjelaskan estimasi biaya dan waktu pengerjaan.• Memberikan saran mengenai pemeliharaan ponsel agar lebih awet.6. Administrasi dan Dokumentasi• Mencatat detail perbaikan dan suku cadang yang digunakan.• Membuat laporan kerja dan mengelola inventaris spare part.• Mengelola garansi layanan perbaikan•

Electronics Technician

Engineering - Electronics/Communication

Jawa Timur

1.Mengelola Operasional Toko• Mengawasi jalannya aktivitas service dan penjualan di toko.• Memastikan setiap pekerjaan perbaikan dilakukan sesuai standar kualitas.• Mengatur jadwal kerja teknisi dan staf lainnya.2. Memimpin dan Membina Tim• Memberikan arahan dan pelatihan kepada teknisi dan staf administrasi.• Memotivasi tim agar bekerja dengan profesional dan produktif.• Menyelesaikan permasalahan yang terjadi di internal tim.3. Mengelola Stok dan Inventaris• Mengawasi persediaan spare part dan aksesoris HP.• Memastikan suku cadang yang digunakan adalah asli dan berkualitas.• Melakukan pemesanan barang ke supplier jika stok menipis.4. Meningkatkan Penjualan dan Layanan• Mengembangkan strategi untuk menarik lebih banyak pelanggan.• Menyediakan layanan tambahan seperti garansi perbaikan atau paket promo.• Mengawasi pelayanan pelanggan agar selalu memuaskan.5. Menangani Keluhan dan Kepuasan Pelanggan• Menyelesaikan komplain pelanggan dengan solusi yang baik.• Membangun hubungan baik dengan pelanggan agar loyal terhadap toko.• Memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang jelas tentang biaya dan waktupengerjaan.6. Mengelola Keuangan dan Administrasi• Memantau pemasukan dan pengeluaran toko.• Membuat laporan keuangan harian, mingguan, atau bulanan.• Menghitung profit dan memastikan toko berjalan dengan keuntungan yang stabil.7. Menjaga Kebersihan dan Keamanan Toko• Memastikan lingkungan kerja yang bersih dan rapi.• Mengawasi penggunaan alat kerja dan memastikan semua

Store Manager

Retail & E-commerce Merchandising

1. Meningkatkan Penjualan•Menjual produk atau layanan sesuai target yang telah ditentukan. •Meningkatkan jumlah transaksi dari pelanggan baru dan lama. Melalui sosial media (facebook, instagram, tiktok,tokopedia,shoopee),atau offline2. Menarik dan Menjaga Pelanggan•Mendapatkan pelanggan baru melalui strategi pemasaran efektif.•Membangun hubungan baik dengan pelanggan agar mereka loyal.3. Meningkatkan Brand Awareness•Memperkenalkan produk/layanan ke lebih banyak orang.•Meningkatkan visibilitas merek di pasar melalui kampanye pemasaran.4. Menguasai Pasar dan Mengalahkan Kompetitor•Melakukan riset pasar untuk memahami kebutuhan pelanggan.•Menawarkan keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing.5. Meningkatkan Engagement di Media Sosial dan Digital•Meningkatkan interaksi dengan pelanggan melalui media sosial, email •Membangun komunitas yang aktif di sekitar brand.6. Mencapai Target KPI yang Ditentukan•Memenuhi target jumlah prospek (leads) dan konversi.•Memastikan Return on Investment (ROI) dari strategi pemasaran efektif. •Melaporkan hasil perkembangan mingguan

Rian service (service HP surabaya)

teknisi

kepala toko

markerting