Telekomunikasi

Sitcomasia was established in year 2009 and is currently based in Jakarta, Indonesia. Our team leverages the best of Engineers, IT, Telecommunication and Media industry.

Sitcomasia provides customer care solutions for smartphones manufacturers, consumers electronics manufacturers, computer hardware and insurance providers.

At Sitcomasia, we understand that the way we manage After Market Service, would improve customer care & service delivery processes. 

Sitcomasia is trying to provide the best Customer Experience by fixing the devices faster, getting them back into the customers hands sooner and streamlining the service every step of the way for greater efficiency.


Sitcomasia Group

Informasi

Lowongan

Jakarta Barat

Deskripsi Pekerjaan: - Mengontrol dan memastikan berjalannya operasional service center sesuai dengan SOP yang berlaku - Memastikan tercapainya target pelayanan dan target revenue service center - Membuat laporan harian/minggu/bulanan operasional service center sesuai dengan SOP yang berlaku - Melakukan tugas yang diberikan dari pusat untuk dilaksanakan di service center Persyaratan:- Minimal Pendidikan D3 semua jurusan - Pengalaman minimal 1 tahun sebagai team leader service center/sales - Mampu mengoperasikan Microsoft Office (terlebih Mircosoft Excel, Microsoft Power Point) - Berpenampilan rapih, bersih, komunikatif, responsif, sopan, ramah - Tanggung jawab, disiplin, bekerja cepat - Mampu bekerja dibawah tekanan &amp; dengan target - Lebih disukai dapat berbahasa inggris - Penempatan Mall dengan Jam Kerja Mall

Customer Service Representative

Administrative & Clerical Assistance

DKI Jakarta

Jakarta Selatan

Menangani keluhan customer Melakukan diagnosis kerusakan unit customer untuk product Apple Melakukan perbaikan unit customer sesuai dengan diagnosis kerusakannya Menjalankan SOP yang berlaku dalam lingkungan pekerjaan Penempatan Digimap Pondok Indah Mall 3 Persyaratan: Minimal SMK Teknik Elektro atau D3 Teknik Elektro/IT Tanggung jawab, disiplin, bekerja cepat Sopan, ramah, rapih Mampu bekerja dibawah tekanan

Appliance Technician

Maintenance Services

Kota Palembang

Job desk :<ul><li>Menangani keluhan customer</li><li>Melakukan diagnosis kerusakan</li><li>Melakukan repair/eskalasi sesuai diagnosis kerusakan</li></ul>Requirement :<ul><li>Min SMK jurusan elektronika atau teknik pendingin</li><li>Tanggung jawab, disiplin, bekerja cepat,</li><li>Sopan, ramah, bersih, rapih</li><li>Mampu melakukan Pengelasan (Welding)</li><li>Penempatan di Samsung Service Center - Palembang</li></ul>

Sitcomasia Group

Team Leader

Teknisi Handphone & Laptop

Internship Teknisi CE (Consumer Electronic) - Penempatan Palembang