Account Manager

ACCOUNT MANAGER - HUNTER
Track: Hunter | New logo acquisition | Enterprise B2B
Kami mencari Account Manager berjiwa hunter yang siap membuka pasar baru di sektor Commercial, Telco, Healthcare, Banking, Service Provider, dan Manufactur. Anda akan membangun pipeline dari nol dan menjadi ujung tombak pertumbuhan new logo.

TANGGUNG JAWAB

• Prospek dan close akun enterprise baru (zero-base) — min. 8 new logo/tahun

• Bangun pipeline dari nol: cold outreach, referral, event, partner channel

• Own full sales cycle: discovery → needs assessment → proposal → negosiasi → kontrak

• Kolaborasi dengan partner, distributor, dan principal untuk memperkuat proposisi nilai

• Koordinasi dengan presales untuk solusi dan delivery untuk onboarding klien baru

• Laporkan pipeline + win/loss analysis ke Sales Manager setiap minggu

KUALIFIKASI

• Min. 3–5 tahun di field sales B2B IT dalam lingkungan System Integrator

• Pemahaman kuat tentang produk IT enterprise dan tren industri

• Kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang sangat baik — termasuk dengan C-level

ACCOUNT MANAGER - FARMER (Account Growth)
Track: Farmer | Retention & upsell | Strategic accounts
Anda adalah trusted advisor — memahami roadmap teknologi klien dan memastikan Gosyen selalu relevan di setiap siklus anggaran mereka.

TANGGUNG JAWAB

• Kelola portofolio 15–25 akun existing dengan NRR target >110%

• Identifikasi peluang expansion: add-on, renewal, cross-sell ke lini bisnis lain

• Lakukan QBR (quarterly business review) secara konsisten di setiap akun strategis

• Jadilah trusted advisor — pahami roadmap klien dan positioning Gosyen di dalamnya

• Kolaborasi dengan partner dan principal untuk deliver solusi terbaru ke akun existing

• Koordinasi dengan delivery & support untuk memastikan kepuasan dan retensi akun

KUALIFIKASI

• Min. 3–5 tahun di field sales B2B IT dalam lingkungan System Integrator

• Familiar dengan contract renewal, SLA management, dan eskalasi klien

• Pemahaman kuat tentang solusi IT enterprise dan ekosistem vendor/principal