Admin Customer Service

Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.

Memberikan informasi produk, harga, dan promo kepada pelanggan.

Menangani keluhan, kendala teknis, dan memberikan solusi dengan sopan.

Menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Merekap data pesanan masuk dan memproses sales order.

Mengelola administrasi pengiriman barang

Mendokumentasikan dan mengarsipkan data pelanggan dengan rapi.

Membuat laporan harian atau mingguan terkait layanan konsumen.