Admin Customer Support (Produk Topi)

Kualifikasi :

1. Pendidikan minimal D3/S1

2. Diutamakan lulusan dari jurusan administrasi, komunikasi, manajemen, atau bidang terkait

3. Domisili kota bandung / bersedia untuk beralih domisili (kos)

4. Memiliki pengalaman di bidang Customer Service dan/atau administrasi

5. Terbiasa melakukan penawaran produk atau jasa secara aktif

6. Teliti, detail, dan terbiasa menyusun data administrasi dengan rapi

7. Mampu bekerja di bawah tekanan dan tenggat waktu (deadline)

8. Terbiasa bekerja secara tim maupun mandiri

9. Mampu berkomunikasi secara efektif dan berpikir solutif

10. Mampu menjaga sikap profesional dan stabil mengelola emosi dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan

11. Diutamakan memiliki pengetahuan dasar mengenai jenis-jenis kain, produk apparel terutama topi

12. Memiliki kemampuan dalam mengoperasikan microsoft word, microsoft excel dan spreadsheet

Deskripsi Pekerjaan:

1. Melayani customer secara online maupun offline

2. Memberikan informasi kepada customer terkait produk, status produksi, dan proses pemesanan

3. Menyusun dan merapikan data menggunakan spreadsheet dan tools administrasi lainnya

4. Menyiapkan file Produksi & Administrasi dari Customer untuk diproduksi

5. Menangani komplain pelanggan secara profesional dan solutif