Admin E-commerce

Job Description

• Mengelola katalog produk seperti upload produk, membuat deskripsi dan lainnya

• Memproses orderan, retur, komplain dan rating toko

• Bekerja sama di seluruh aspek online shop termasuk campaign, voucher, flash sale dan diskon toko

• Mengelola masalah apa pun yang muncul di online shop

• Membalas chat dan menjawab pertanyaan customer

• Memberikan masukan bila diperlukan pada proyek-proyek yang berhubungan dengan Toko Online

Kualifikasi

• Pengalaman Admin Online Shop atau E-commerce Staff Minimal 1 tahun

• Mahir Excel (Vlookup dan Pivot) dan MS Office lainnya

• Memahami Marketplace seperti, Shopee, Lazada, Tokopedia, Tiktokshop, dan lainnya.

• Memahami proses pengiriman

• Dapat memproses orderan / cetak resi

• Terbiasa membalas chat, handle retur atau konfirmasi produk kepada customer