Admin E-Commerce

**Deskripsi Pekerjaan:**
Kami sedang mencari seorang admin online shop yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai admin online shop, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional harian toko online kami, termasuk pengelolaan inventaris, pemrosesan pesanan, layanan pelanggan, dan promosi produk.

**Tanggung Jawab:**

1. Mengelola inventaris produk, termasuk mengunggah foto, menambahkan deskripsi, dan mengatur kategori produk.

2. Memproses pesanan pelanggan secara akurat dan tepat waktu.

3. Menanggapi pertanyaan dan masukan pelanggan dengan cepat dan profesional.

4. Mengelola komunikasi dan interaksi dengan pelanggan melalui media sosial, email, dan platform pesan.

5. Membuat dan mengelola konten promosi di media sosial untuk meningkatkan kesadaran dan penjualan produk.

6. Memonitor kinerja toko online dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan penjualan dan pengalaman pelanggan.

7. Melakukan tugas administratif lainnya yang berkaitan dengan operasional toko online.

**Persyaratan:**

1. Pengalaman sebelumnya sebagai admin online shop atau posisi serupa di bidang e-commerce.

2. Pemahaman yang baik tentang platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, atau Lazada.

3. Kemampuan yang kuat dalam mengelola inventaris, pemrosesan pesanan, dan layanan pelanggan.

4. Keterampilan komunikasi yang baik dan penuh perhatian terhadap detail.

5. Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

6. Memiliki pengetahuan yang baik tentang media sosial dan kemampuan untuk membuat konten yang menarik akan menjadi nilai tambah.

7. Diutamakan memiliki pengetahuan dalam analisis data dan strategi pemasaran online.

**Jam Kerja**

Minggu hingga Jumat: 09.00 - 18.00 Wita

Sabtu: 09.00 - 14.00 Wita

Libur 1x Seminggu (untuk hari libur bisa dipilih Senin-Kamis)