Admin Mini Drop Point (MDP)

Kualifikasi:

1. Pendidikan Minimal SMA/K/Sederajat (Jurusan Administrasi, dan Manajemen di utamakan);

2. Mempunyai pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi yang relevan menjadi nilai tambah;

3. Mampu menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, Power Point dll.);

4. Terbiasa bekerja di proyek dan memahami administrasi proyek;

5. Memiliki kemampuan organisasi yang baik dan perhatian terhadap detail;

6. Mampu bekerja dengan tenggat waktu yang ketat dan dalam situasi yang dinamis; dan

7. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerjasama dengan tim, dan dapat menghandle komplain.

8. Bersedia bekerja dengan status kontrak melalui perusahaan outsourcing (pihak ketiga).

Deskripsi Pekerjaan:

1. Menimbang paket, menginput data pengiriman, serta menghitung biaya kirim pelanggan drop-off.

2. Responsif dalam menangani pertanyaan, keluhan, dan kendala pelanggan.

3. Memberikan layanan yang ramah dan sopan kepada seluruh pelanggan.

4. Menjawab telepon dari rekan cabang dan menyelesaikan masalah pengiriman secara tepat waktu.

5. Bertanggung jawab atas penyelesaian kendala operasional di Mini Drop Point.

6. Melakukan proses bagging dan pembuatan manifest dengan akurat.

7. Mengelola administrasi dan keuangan Mini Drop Point, termasuk:

   • Memastikan kesesuaian biaya kirim dan melakukan penyetoran dana tepat waktu.

   • Melengkapi data/informasi yang dibutuhkan DP Induk.

   • Melaporkan kendala operasional kepada DP Induk secara tepat waktu.