Detail Pekerjaan
Global Teknologi Niaga (Blibli OMG)
Jakarta Barat, DKI Jakarta
Kontrak • Kerja di kantor
Terakhir diperbarui hari ini
Pendidikan
Minimal D3/D4
Jenis Kelamin
Tidak ada ketentuan
Usia
Tidak ada ketentuan
Pengalaman
Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan
Deskripsi Pekerjaan
Admin Sales - memegang peranan penting dalam mendukung tim penjualan online dengan mengelola tugas-tugas administratif, memastikan kelancaran proses pemesanan, dan memberikan layanan pelanggan yang prima. Posisi ini membutuhkan kemampuan organisasi yang kuat, ketelitian, dan kemampuan untuk melakukan multitasking dalam lingkungan online yang serba cepat.
Tanggung Jawab:
Pemrosesan dan Manajemen Pesanan:
Memasukkan dan mengirim data penjualan (Hasil Penjualan/ Sell Out) ke dalam sistem secara akurat.
Membuat dan mengirimkan Pesanan Pembelian (Purchase Order/PO) ke pemasok.
Memantau dan mengelola pembatalan pesanan, memproses pengembalian dana atau penukaran jika diperlukan.
Memastikan pemrosesan dan pemenuhan pesanan tepat waktu.
Layanan Pelanggan (Customer Service/CS):
Mengelola pertanyaan pelanggan online melalui berbagai saluran (misalnya, obrolan/ chat, email, media sosial).
Memberikan tanggapan yang cepat, sopan, dan akurat terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan.
Menyelesaikan masalah dan keluhan pelanggan secara efektif dan efisien.
Menjaga citra online yang positif dan profesional.
Manajemen Rantai Pasok (Distribusi):
Berkordinasi dengan tim internal dan mitra eksternal untuk memastikan distribusi produk yang efisien.
Mengelola tingkat inventaris dan melacak pengiriman.
Memantau jadwal pengiriman dan menyelesaikan masalah pengiriman.
Berpotensi mengelola hubungan dengan mitra pengiriman atau kurir.
Pelaporan dan Analisis:
Membuat laporan penjualan dan menganalisis data penjualan.
Mengidentifikasi tren dan memberikan wawasan kepada tim penjualan.
Memelihara catatan transaksi penjualan dan interaksi pelanggan yang akurat.
Tugas Administratif Lainnya:
Memelihara daftar produk dan memastikan keakuratan informasi produk secara online.
Membantu kampanye dan promosi pemasaran online.
Menangani tugas administratif lainnya sesuai penugasan.
Benefit
Hari Kerja
Senin - Sabtu
Jam Kerja
09:00 - 18:00
Tentang Perusahaan
Global Teknologi Niaga (Blibli OMG)
Ritel Elektronik
Blibli OMG adalah bagian dari ekosistem Blibli. Dimulai sejak tahun 2021, lebih dari sekedar perpanjangan Blibli yang telah dikenal menjadi salah satu kanal belanja daring utama di Indonesia, kami hadir menjadi solusi bagi lebih banyak masyarakat untuk menjangkau berbagai perangkat gadget dan IoT sesuai kebutuhannya. Dengan wujud bangunan fisik yang tersebar di berbagai kota di Indonesia, mulai dari Blibli Store, Tukar Tambah Store, Farmers Store, Samsung Store, Mi Store, Oppo Store, Vivo Store, sampai Hello Store sebagai Apple Authorised Reseller. Dimana kami memberi peluang masyarakat untuk berkonsultasi, mencoba langsung berbagai perangkat, hingga kemudahan dalam memilikinya. Termasuk diantara berbagai kemudahan ini kami wujudkan dalam rangkaian program menarik. Mulai dari opsi tukar tambah, dukungan opsi pembayaran baik secara langsung maupun installment (cicilan). https://blibliomg.com/
Lihat detail profil
Gold Luck
Jakarta Barat, DKI Jakarta
Minimal D3/D4
Terakhir diperbarui 1 hari yang lalu
Spotless Laundry
Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Minimal D3/D4
Terakhir diperbarui 1 hari yang lalu
Spotless Laundry
Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Minimal D3/D4
Terakhir diperbarui 1 hari yang lalu
Gold Luck
Jakarta Barat, DKI Jakarta
Minimal D3/D4
Terakhir diperbarui 1 hari yang lalu