Retail

TCL didirikan 1981, TCL adalah salah satu perusahaan consumer electronics terbesar di China dengan tingkat pertumbuhan global yang pesat dan berada di urutan ke 3 dunia, sebagai produsen TV LCD dan LED. Saat ini, TCCL telah memasarkan produknya ke lebih dari 130 negara dengan total 40.000 lokasi penjualan dan dukungan jaringan sistem manajemen kendali mutu, desain produk, logistik, serta inovasi produk (TCL Brand Value US$8 Miliar). Dengan 7 pusat riset dan pengembangan serta 17 lokasi fasilitas manufaktur yang seluruhnya merupakan sarana untuk memenuhi kepuasan konsumennya.

PT  Yongwang electronics indonesia

Kota Bandung

Kualifikasi Admin Service:

Minimal lulusan SMA/SMK (D3/S1 di bidang terkait diutamakan).

Pengalaman 1-2 tahun sebagai admin atau customer service.

Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Keterampilan komunikasi baik, multitasking, dan detail-oriented.

Pemahaman dasar produk elektronik rumah tangga.

Responsif, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Penguasaan software CRM atau aplikasi terkait service merupakan nilai tambah.

Tugas dan Tanggung Jawab:

Mengelola data service pelanggan (input, update, dan monitoring).

Menangani komplain dan pertanyaan pelanggan terkait produk.

Mengkoordinasikan proses garansi dan layanan purnajual.

Menyusun laporan administrasi service dan data pelanggan.

Berkomunikasi dengan teknisi terkait jadwal perbaikan.

Memastikan semua dokumen service dan garansi lengkap dan terorganisir.

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan.

Kualifikasi Admin Service:<ol><li>Minimal lulusan SMA/SMK (D3/S1 di bidang terkait diutamakan).</li><li>Pengalaman 1-2 tahun sebagai admin atau customer service.</li><li>Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).</li><li>Keterampilan komunikasi baik, multitasking, dan detail-oriented.</li><li>Pemahaman dasar produk elektronik rumah tangga.</li><li>Responsif, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.</li><li>Penguasaan software CRM atau aplikasi terkait service merupakan nilai tambah.</li></ol>Tugas dan Tanggung Jawab:<ol><li>Mengelola data service pelanggan (input, update, dan monitoring).</li><li>Menangani komplain dan pertanyaan pelanggan terkait produk.</li><li>Mengkoordinasikan proses garansi dan layanan purnajual.</li><li>Menyusun laporan administrasi service dan data pelanggan.</li><li>Berkomunikasi dengan teknisi terkait jadwal perbaikan.</li><li>Memastikan semua dokumen service dan garansi lengkap dan terorganisir.</li><li>Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan.</li></ol>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
        Usia: Maksimal 30 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Kualifikasi Admin Service:

Minimal lulusan SMA/SMK (D3/S1 di bidang terkait diutamakan).

Pengalaman 1-2 tahun sebagai admin atau customer service.

Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Keterampilan komunikasi baik, multitasking, dan detail-oriented.

Pemahaman dasar produk elektronik rumah tangga.

Responsif, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Penguasaan software CRM atau aplikasi terkait service merupakan nilai tambah.

Tugas dan Tanggung Jawab:

Mengelola data service pelanggan (input, update, dan monitoring).

Menangani komplain dan pertanyaan pelanggan terkait produk.

Mengkoordinasikan proses garansi dan layanan purnajual.

Menyusun laporan administrasi service dan data pelanggan.

Berkomunikasi dengan teknisi terkait jadwal perbaikan.

Memastikan semua dokumen service dan garansi lengkap dan terorganisir.

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan.

        Hari Kerja: Senin - Jumat
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Admin Service

Lowongan Serupa

Freelance Admin Kerja Dari Rumah Dapat Puluhan Ribu (WFH/REMOTE) (Q) -VA

Admin Network

Berkarir Tanpa Pengalaman, Gabung dengan Tim Office

ADMINISTRASI BANJAR

System Administrator