Administrasi CRM

CUSTOMER SERVICE (CS) – CRM
Terbuka bagi lulusan baru (Fresh Graduate)

LTI Care | Lembaga Sosial & Kemanusiaan

LTI Care mengundang Anda yang berjiwa sosial dan komunikatif untuk bergabung sebagai garda terdepan dalam pelayanan donatur.

Kualifikasi:

• Muslimah

• Belum/tidak sedang menikah/memiliki anak

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.

Keterampilan:

• Mampu berkomunikasi via WhatsApp secara sopan, jelas, dan profesional.

• Disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki kepedulian sosial.

• Bersedia menjalankan sistem kerja siaga (fleksibel) sesuai kebutuhan pelayanan.

Tugas & Tanggung Jawab:

• Merespons komunikasi donatur melalui WhatsApp secara cepat dan ramah.

• Memberikan informasi program lembaga dan melakukan edukasi donasi.

• Mengelola dan memperbarui database donatur secara akurat.

• Melakukan follow-up (konfirmasi, ucapan terima kasih, dan pelaporan).

• Menjaga kerahasiaan data dan reputasi lembaga.

Benefit & Fasilitas:

• Pelatihan dasar Customer Service & CRM.

• Lingkungan kerja yang Islami.

• Sertifikat pengalaman kerja di bidang sosial-kemanusiaan.

• Jenjang karier menjadi staf CRM tetap.