Administrasi CRM

DESKRIPSI PEKERJAAN

ADMIN FOLLOW UP & REKAP DATA — MARFLEX

Tanggung Jawab:

• Melakukan follow up customer melalui WhatsApp secara aktif dan sopan

• Memastikan customer mendapatkan informasi order dengan jelas

• Menginput dan memperbarui data pesanan customer

• Membuat rekap penjualan dan laporan order harian

• Mengontrol data pembayaran dan progress pesanan

• Berkoordinasi dengan tim produksi dan admin lainnya

• Menjaga respon chat tetap cepat dan teratur

• Membantu pengarsipan data customer dan transaksi

KUALIFIKASI:

• Pria/Wanita

• Minimal lulusan SMA/SMK sederajat

• Teliti, rapi, dan bertanggung jawab

• Memiliki komunikasi yang baik

• Fast response dan mampu bekerja dengan target

• Menguasai Microsoft Excel / Google Sheets dasar

• Terbiasa menggunakan WhatsApp dan media sosial

• Mampu bekerja individu maupun tim

• Memiliki pengalaman admin menjadi nilai tambah

• Disiplin dan memiliki manajemen waktu yang baik NILAI TAMBAH:

• Pernah handle online shop • Mengerti dunia apparel/sportswear

• Bisa membuat laporan sederhana • Terbiasa menggunakan spreadsheet dan input data