Administrasi Klinik

Deskripsi Pekerjaan

Admnistrasi Klinik (Patient Coordinator) bertanggung jawab mengelola pengalaman pasien dari pendaftaran hingga selesai perawatan, memastikan komunikasi berjalan baik antara pasien dan tim medis, serta membantu kelancaran operasional klinik.

Tanggung Jawab

1. Menyambut dan melayani pasien dengan ramah dan profesional

2. Menjadi contact person utama bagi pasien (WA, telepon, langsung)

3. Menjelaskan rencana perawatan, prosedur, dan estimasi biaya dengan jelas

4. Menangani pertanyaan, keluhan, dan follow-up pasien

5. Mengatur dan mengelola appointment pasien Mengingatkan jadwal pasien (H-1 / hari H)

6. Mengatur jadwal dokter agar efisien dan tidak bentrok

7. Mengerti pengoperasian social media

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal diutamakan D3/S1 Administrasi / Kesehatan

2. Berpengalaman di klinik / rumah sakit menjadi nilai plus

3. Komunikatif, ramah, dan berpenampilan rapi

4. Mampu bekerja multitasking dan detail-oriented

5. Menguasai Microsoft Office / sistem administrasi klinik

6. Mampu bekerja dalam tim maupun individu