Administrasi Penjualan

Melayani Pelanggan:

• Menyambut pelanggan dengan ramah.

• Membantu pelanggan memilih produk sesuai kebutuhan.

• Menjawab pertanyaan tentang produk, harga, dan promo.

Menjual Produk:

• Menawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

• Memberikan penjelasan mengenai fitur dan keunggulan produk.

• Mendorong terjadinya pembelian (upselling atau cross-selling).

Menata dan Merapikan Display Produk:

• Menjaga tampilan produk tetap menarik.

• Menata ulang barang di rak atau etalase agar selalu rapi.

• Mengecek stok yang dipajang dan yang tersimpan di gudang.

Mencatat dan Mengelola Stok:

• Melakukan pengecekan stok barang secara berkala.

• Memberi info ke bagian gudang jika stok menipis.

Menangani Transaksi Penjualan:

• Mengoperasikan mesin kasir (jika merangkap).

• Mencatat penjualan harian.

• Mengeluarkan nota/struk.

Menangani Komplain Pelanggan:

• Mendengarkan keluhan pelanggan dengan sabar.

• Memberikan solusi atau meneruskan ke atasan jika perlu.

Menjaga Kebersihan dan Kerapihan Toko:

• Membersihkan area kerja dan area pelanggan.

• Membantu memastikan toko nyaman untuk pengunjung.

Mencapai Target Penjualan (kalau ada target):

• Bekerja sesuai target yang diberikan manajemen.

• Mencatat performa penjualan secara rutin.