AGENT CALL CENTER (ENGLISH) - DENPASAR BALI

PT Mitracomm Ekasarana bekerjasama dengan Provider Internet Terkemuka di Asia, mengundang profesional muda yang dinamis dan memiliki pengalaman kerja di bidang pelayanan call center untuk mengisi posisi yang kami butuhkan sebagai :
 

POSISI : AGENT CALL CENTER ENGLISH

Lokasi Kerja : Denpasar Bali

Tanggung Jawab (Jobdesk) :

• Menerima dan menangani panggilan masuk dari pelanggan dengan ramah dan profesional.

• Menyediakan solusi terbaik untuk pertanyaan dan masalah pelanggan.

• Merekam dan mengelola informasi pelanggan dengan akurat di sistem kami.

• Mengikuti prosedur dan pedoman perusahaan dalam menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan.

• Membuat report 

Requirements: 

• Usia maksimal 28 tahun

• Pendidkan min D3/S1 dengan penjurusan : Ilmu Komunikasi, Management, Satra Inggris dan Tehnik Informatika.

• Diutamakan memiliki Pengalaman kerja sebagai customer care, call center, contact center digital dan sosmed serta customer service minimal 1 tahun.

• Freshgraduate di persilahkan untuk melamar .

• Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia. 

• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dengan aktif (lisan dan tulisan).

• Mampu bekerja dalam tim dan memiliki orientasi layanan pelanggan yang tinggi.

• Fleksibel dalam menjadwal kerja, termasuk shift dan akhir pekan.

• Bersedia penempatan kerja di area : Kuta, Sanur dan Teuku Umar, Denpasar
   

Benefit:

• Gaji tetap dan benefit yang menarik

• Tunjangan Shifiting dan Overtime

• Tunjangan BPJS Tenaga Kerja, Kesehatan dan Pensiun