Agent Contact Center Provider

Jobdesc:

• Menganalisis dan membantu mencarikan solusi atas customer complaint and problems

• Menyelesaikan permasalahan customer secara cepat dan menyeluruh

• Menjelaskan layanan dan produk kepada pelanggan

• Agent Contact Center dibagi menjadi 3 LOB Services : Inbound, Outbound, dan Digital/Sosmed

Requirements:

• Pendidikan minimal D3/S1 dengan IPK 2,75

• Good English and Ms Excel skills

• Usia maksimal 30 tahun

• Berpengalaman sebagai Contact Center di salah satu LOB services (Inbound, Outbound, dan Digital/Sosmed) minimal 1 tahun

• Fresh graduate diperbolehkan melamar untuk LOB Services Inbound

• Bersedia bekerja shifting

• Keterampilan mengetik dan komunikasi dengan baik, lancar dan jelas

• Bersedia bekerja secara WFO/onsite di Semarang