Asisten Penjualan Toko

Tujuan Posisi

Mendukung operasional penjualan harian toko agar target tercapai, pelanggan puas, dan proses jualan berjalan rapi & efisien — baik offline maupun online.

Tanggung Jawab Utama

• Melayani pelanggan dengan respons cepat, sopan, dan persuasif

• Menjelaskan produk (fungsi, keunggulan, cara pakai, harga) secara jelas

• Mendorong penjualan melalui upselling & cross-selling

• Mengelola transaksi penjualan (kasir / pesanan online)

• Follow up customer potensial dan repeat buyer

• Menjaga kerapian display produk & area toko

• Memastikan stok produk akurat dan siap jual

• Membantu aktivitas promo harian (diskon, bundling, live, campaign)

• Mengumpulkan testimoni pelanggan (foto/video/chat)

• Melaporkan penjualan harian dan kendala ke atasan

Aktivitas Harian

• Cek stok & kesiapan produk sebelum toko buka

• Balas chat / pertanyaan customer (online & offline)

• Rekomendasikan produk sesuai kebutuhan pelanggan

• Update status pesanan (diproses / dikirim / selesai)

• Input transaksi ke sistem / aplikasi kasir

• Catat feedback pelanggan

• Closing & rekap penjualan harian

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK

• Komunikatif, rapi, dan percaya diri

• Terbiasa menghadapi pelanggan

• Mau belajar produk & aktif menawarkan

• Bisa bekerja dengan target

• Terbiasa pakai HP / aplikasi kasir / marketplace (nilai plus)

Skill yang Dibutuhkan

• Komunikasi & persuasi

• Dasar penjualan & pelayanan pelanggan

• Manajemen waktu

• Problem solving sederhana

• Kerja tim & inisiatif