Barista

KUALIFIKASI

• Pria/Wanita, Usia 20-28 tahun.

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai barista lebih diutamakan, juga menerima

• lamaran dari fresh graduate.

• Berpenampilan menarik, stylish, dan memiliki attitude serta komunikasi yang baik.

• Memiliki kemampuan dasar seorang barista yang baik.

• Bersedia bekerja 6 hari seminggu termasuk hari libur.

• Tidak takut dan ramah pada hewan peliharaan (anjing, kucing, dan sebagainya).

• Tidak memiliki riwayat kriminal.

TANGGUNG JAWAB

• Memiliki pengetahuan mendalam tentang menu dan minuman yang disajikan untuk dapat memberikan rekomendasi dan informasi kepada pelanggan.

• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan dengan tepat dan efisien.

• Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan.

• Memelihara dan menjaga standar SOP untuk operasional, memastikan pelayanan dan proses operasi sesuai dengan kebijakan cafe.

• Melakukan koordinasi dengan supervisor operasional service dan rekan kerja untuk memastikan kelancaran pelayanan.

• Mengikuti roster yang telah ditetapkan dengan disiplin, termasuk kehadiran dan pengaturan shift kerja.

• Menjaga kebersihan dan sanitasi seluruh area cafe, termasuk peralatan dan pakaian staf, untuk mendukung lingkungan yang higienis dan sehat.

• Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan secara efektif dan profesional untuk mempertahankan standar layanan tinggi.

• Mengelola pemesanan dan proses pembayaran, termasuk penggunaan sistem kasir dan penanganan transaksi secara akurat.

• Belajar cara membuat minuman untuk menambah keahlian dalam menyajikan minuman dan membantu proses pembuatan minuman hanya jika dibutuhkan untuk mendukung operasi.