Branch Collection Head (Kepala Penagihan Angsuran Mobil)

Deskripsi pekerjaan :

1. Menyusun strategi penanganan collection dan memantau proses pengelolaan collection di bucket 1-90 hari untuk produk mobil, guna mendukung proses pencapaian target collection di Cabang secara keseluruhan

2. Melakukan perencanaan, pemenuhan, pembinaan, dan pengembangan SDM Field Collection Officer dan Remedial Officer sesuai kompetensi di cabang

3. Monitoring serta evvaluasi pelaksanaan ACE Collection di cabang

4. Melakukan Basic Training terhadap karyawan baru di cabang dengan menjadi Mentor

5. Melakukan reporting serta koordinasi secara rutin kepada atasan

6. Melakukan proses handling kontrak Saldo Awal 61-90 yang masuk ke dalam bucket handling di bulan berjalan

7. Menentukan Wilayah tagih dan pic handling serta melakukan assignment/penugasan penanganan harian FC / RE / FAR.

8. Melakukan revisit kontrak yang masuk dalam kategori kontrak revisit.

9. Koordinasi dengan tim Legal dan Litigation untuk kontrak bermasalah yang membutuhkan tindakan hukum (Legal Action)

10. Membantu penarikan unit konsumen bermasalah

Kualifikasi :

• Pendidikan Minimal SMA dan berpengalaman minimal 1 tahun diposisi yang sama

• Usia maksimal 35 tahun

• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik

• Mampu bekerja dibawah tekanan dan target

• Memiliki relasi eksternal (pihak kepolisian,pengadilan, ekscoll)

• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C (wajib)

• Bisa menyetir mobil

• Menguasai area penempatan dan sekitarnya