Outsourcing

Bergerak di bidang pengelolaan manpower yang langsung dikelola oleh para profesional yang sudah berpengalaman dan memiliki kompetensi sesuai pada bidang Human Resource, Perbankan, Manufacturing Food & Beverages Consumer Good, Farmasi, Pengadaan Barang, Kargo, Security, Hospitality

PT Nusapala Group

Jakarta Selatan

Job Description

Melayani customer via telephone & email dan aplikasi/ media perusahaan dengan memprioritaskan kepuasan pelanggan

Melakukan pekerjaan administratif seperti membuat laporan harian, komplain, pembatalan pesanan, penukaran produk dan pekerjaan lainnya yang berkaitan dengan customer service

Fast respon dalam menangani keluhan pelanggan. Serta memberikan solusi dan alternatif yang tepat dalam batas waktu

Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan untuk mencapai kepuasan

Bangun hubungan dan kepercayaan yang berkelanjutan dengan pelanggan melalui komunikasi yang terbuka dan interaktif

Memberikan informasi yang akurat, valid dan lengkap kepada customer

Kualifikasi

- Pria, Usia di bawah 30 tahun

- Minimal SLTA

- Komunikatif, cekatan, jujur, team work

- Pengalaman Bidang Customer Service, Resepsionis/bidang terkait

- Domisili Jakarta dan sekitarnya

Job Description<ul><li>Melayani customer via telephone &amp; email dan aplikasi/ media perusahaan dengan memprioritaskan kepuasan pelanggan</li><li>Melakukan pekerjaan administratif seperti membuat laporan harian, komplain, pembatalan pesanan, penukaran produk dan pekerjaan lainnya yang berkaitan dengan customer&nbsp;service</li><li>Fast respon dalam menangani keluhan pelanggan. Serta memberikan solusi dan alternatif yang tepat dalam batas waktu</li><li>Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan untuk mencapai kepuasan</li><li>Bangun hubungan dan kepercayaan yang berkelanjutan dengan pelanggan melalui komunikasi yang terbuka dan interaktif</li><li>Memberikan informasi yang akurat, valid dan lengkap kepada customer</li></ul>Kualifikasi- Pria, Usia di bawah 30 tahun- Minimal SLTA- Komunikatif, cekatan, jujur, team work- Pengalaman Bidang Customer Service, Resepsionis/bidang terkait- Domisili Jakarta dan sekitarnya

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
        Usia: Maksimal 30 Tahun
        Jenis Kelamin: Laki-laki
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Job Description

Melayani customer via telephone & email dan aplikasi/ media perusahaan dengan memprioritaskan kepuasan pelanggan

Melakukan pekerjaan administratif seperti membuat laporan harian, komplain, pembatalan pesanan, penukaran produk dan pekerjaan lainnya yang berkaitan dengan customer service

Fast respon dalam menangani keluhan pelanggan. Serta memberikan solusi dan alternatif yang tepat dalam batas waktu

Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan untuk mencapai kepuasan

Bangun hubungan dan kepercayaan yang berkelanjutan dengan pelanggan melalui komunikasi yang terbuka dan interaktif

Memberikan informasi yang akurat, valid dan lengkap kepada customer

Kualifikasi

- Pria, Usia di bawah 30 tahun

- Minimal SLTA

- Komunikatif, cekatan, jujur, team work

- Pengalaman Bidang Customer Service, Resepsionis/bidang terkait

- Domisili Jakarta dan sekitarnya

        Hari Kerja: Senin - Jumat
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

CALL CENTER (MAMPANG JAKARTA)

Lowongan Serupa

Barista Kopi Keliling

Customer Relationship Officer (Daan Mogot)

Host Live Streamer

Team Leader Bolde Store Cibubur Junction

Client Relation / Customer Service