Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

lokasi

Jakarta Selatan, DKI Jakarta

requirment

Full-TimeKerja di kantor

Terakhir diperbarui hari ini

education

Pendidikan

Minimal SMA/SMK/Sederajat

gender

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

age

Usia

Maksimal 25 Tahun

experience

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

checkKeterampilan Layanan Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di posisi yang sama Terampil dalam manajemen waktu dan pengggunaan Microsoft excel Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, baik secara lisan maupun tertulis Bersikap ramah, profesional, dan berorientasi pada layanan prima Mampu bekerja dalam tim serta memiliki kemampuan multitasking yang baik Memiliki kemampuan berbahasa asing (Bahasa Inggris) Tugas dan Tanggung Jawab: Front Desk Management • Menyambut dan melayani customer dengan profesional serta memberikan informasi yang dibutuhkan mengenai layanan store. • Mengelola proses check-in dan check-out customer dengan efisien. • Membuat laporan transaksi. • Melakukan transaksi pembayaran. Customer Service & Communication • Menjawab pertanyaan customer secara langsung, melalui telepon, atau pesan digital dengan ramah dan responsif. • Menangani keluhan atau permintaan customer dengan solusi yang tepat dan profesional. Administrative Support • Mengatur jadwal janji temu dan memastikan sistem reservasi berjalan dengan baik. • Membantu pencatatan administrasi customer serta memastikan kelengkapan dokumen yang diperlukan. Coordination with Internal Teams • Berkoordinasi dengan tim terapis, dan staf lainnya untuk memastikan kelancaran operasional store. • Memastikan informasi layanan (produk) dan promosi tersampaikan dengan jelas kepada customer. Maintaining a Professional Reception Area • Menjaga area resepsionis tetap rapi, bersih, dan nyaman bagi customer. • Memastikan semua materi promosi dan informasi layanan tersedia dan diperbarui sesuai kebutuhan.

Benefit

Hari Kerja

Senin - Sabtu

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

Dandelion Waxing, Nails & Lash

Dandelion Waxing, Nails & Lash

Kosmetik & Kecantikan

Dandelion Waxing, Nails,and Lash merupakan salon kecantikan yang berlokasi di beberapa tempat di Surabaya

Lihat detail profil