Customer Service Administrator

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (fresh graduate dipersilakan melamar).

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

• Inisiatif dan responsif.

• Menguasai penggunaan Google Workspace (Spreadsheets, Google Docs) untuk pengelolaan dan pelaporan data dan aplikasi komunikasi (WA Bussiness).

• Disiplin dan mampu mengelola waktu dengan baik.

• Domisili Makassar.

• Bersedia full time dan on site.

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Menerima dan merespons pesan dari calon klien secara cepat dan profesional.

2. Menjelaskan informasi dasar layanan legalitas perusahaan.

3. Mencatat data calon klien, status komunikasi, dan hasil follow up dalam sistem administrasi.

4. Mengingatkan calon klien terkait kelengkapan dokumen atau proses yang sedang berjalan.

5. Membantu tim hukum menyiapkan dokumen legalitas klien.

6. Membantu membuat konten informatif di media sosial yang mendukung promosi layanan.

7. Membuat laporan aktivitas komunikasi dan hasil follow up harian hingga bulanan.

Benefit:

• Gaji Pokok

• BPJS

• Insentif Kehadiran

• Bonus Ontime

• Bonus Pencapaian

• Relasi profesional