Cluster Operations Manager - Hotel Monopoli

Kualifikasi • Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan jurusan Perhotelan, Pariwisata, Manajemen, atau bidang terkait. • Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun sebagai Operations Manager atau posisi manajerial di industri hospitality. • Memiliki kemampuan leadership, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik. • Memahami operasional hotel secara menyeluruh, termasuk Front Office, Housekeeping, F&B, dan Engineering. • Berorientasi pada kepuasan tamu, kualitas layanan, serta pencapaian target operasional. • Mampu mengelola tim, membuat laporan operasional, dan memastikan seluruh SOP berjalan dengan baik. • Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan berbagai departemen.