Collector

Tugas-tugas kolektor, meliputi :

• Penagihan utang kepada konsumen atau nasabah yang terlambat membayar 

• Memastikan pembayaran dari pelanggan tepat waktu 

• Memantau dan mengelola tagihan yang belum dibayar 

• Mencatat pembayaran pelanggan dengan akurat 

• Membuat laporan aktivitas kunjungan harian, mingguan, dan bulanan 

• Membantu cabang dalam menangani konsumen yang bermasalah 

• Mencapai target yang telah ditentukan oleh perusahaan 

Beberapa keahlian yang dibutuhkan oleh seorang kolektor, antara lain :

• Kemampuan komunikasi

• Teliti dan gigih untuk mendapatkan informasi keberadaan dan kondisi debitur

• Bertanggung jawab

• Manajemen emosi yang baik

• Manajemen waktu yang baik

• Kemampuan untuk membuat keputusan dan problem solving yang baik

• Kemampuan berkendara yang baik

• Target oriented