Concierge/Receptionist

Kualifikasi :

• Wanita, maks 27 th

• Tidak menggunakan atribut keagamaan (hijab)

• Pendidikan minimal D3/S1

• Berpenampilan rapi dan profesional

• TB min.160 cm / BB Proposional

• Memiliki kemampuan komunikasi dan hospitality yang baik

• Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office)

• Berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer service mindset)

• Mampu bekerja sama dalam tim dan tetap tenang saat showroom ramai

• Bersedia jam kerja shifting

Jobdesc :

• Menyambut dan menyapa pelanggan dengan ramah

• Membukakan pintu dan memberikan sambutan sesuai standar perusahaan

• Menanyakan tujuan kedatangan

• Mengarahkan ke ruang tunggu, area display sesuai kebutuhan

• Mengelola tamu showroom

• Mencatat data tamu (visitor log)

• Memastikan setiap pelanggan segera dilayani

• Memberikan informasi awal

• Menjelaskan promo, event, atau program yang sedang berlangsung

• Memberikan brosur atau informasi dasar mengenai produk

• Menjaga customer experience

• Menawarkan minuman atau fasilitas showroom

• Memastikan ruang tunggu bersih, nyaman, dan pelanggan merasa diperhatikan

• Menginformasikan kedatangan tamu VIP atau pelanggan yang telah memiliki janji