Contact Center

Kualifikasi:

1. minimal D3 Segala jurusan

2. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Contact Center

Jobdesc:

1. Melakukan Follow up terhadap complain dari Market Place yang diterima (TikTok Partner), baik dalam proses pick up, sampai proses paket diterima oleh buyer.

2. dapat memberikan solusi dan informasi dari complain yang masuk sesuai dengan SOP dan ketentuan perusahaan.

3. dapat mengerjakan Jobdesk sesuai dengan target yang telah ditentukan, guna sebagai syarat KPI pada setiap agent.

4. dapat beradaptasi dengan cepat dengan perubahan sistem kerja yang dinamis

5. serta memiliki rasa tanggung jawab dan disiplin