Teknologi Informasi

Penyedia jasa layanan internet dedicated tercepat Indonesia. Perusahaan yang terus menerus berusaha menjadi lebih baik dari sebelumnya, dari segi pelayanan, produk, kualitas, dll. Berharap menjadi ISP (Internet Service Provider) yang bisa membantu perkembangan dunia teknologi digital di tanah air.

HSP Net

Jakarta Timur

#Tanggung Jawab 

1. Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email atau media sosial. 

2. Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan tentang layanan fiber optik. 

3. Membantu pelanggan dalam menggunakan layanan fiber optik. 

4. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi. 

5. Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan. 

6. Mengelola data pelanggan dan memperbarui informasi. 

7. Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

 8. Berkolaborasi dengan tim teknis untuk memecahkan masalah.

# Kualifikasi 

1. Sarjana dalam bidang Teknik Elektro, Telekomunikasi atau Administrasi Bisnis dan Pemasaran  

2. Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau fiber optik. 

3. Kemampuan komunikasi yang baik. 

4. Kemampuan analisis dan pemecahan masalah. 

5. Fleksibilitas dan adaptasi perubahan. 

6. Pengetahuan tentang teknologi fiber optik dan jaringan telekomunikasi.




#Tanggung Jawab 1. Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email atau media sosial. 2. Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan tentang layanan fiber optik. 3. Membantu pelanggan dalam menggunakan layanan fiber optik. 4. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi. 5. Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan. 6. Mengelola data pelanggan dan memperbarui informasi. 7. Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. 8. Berkolaborasi dengan tim teknis untuk memecahkan masalah.# Kualifikasi 1. Sarjana dalam bidang Teknik Elektro, Telekomunikasi atau Administrasi Bisnis dan Pemasaran 2. Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau fiber optik. 3. Kemampuan komunikasi yang baik. 4. Kemampuan analisis dan pemecahan masalah. 5. Fleksibilitas dan adaptasi perubahan. 6. Pengetahuan tentang teknologi fiber optik dan jaringan telekomunikasi.

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal S1
        Usia: Maksimal 28 Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        #Tanggung Jawab 

1. Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email atau media sosial. 

2. Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan tentang layanan fiber optik. 

3. Membantu pelanggan dalam menggunakan layanan fiber optik. 

4. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi. 

5. Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan. 

6. Mengelola data pelanggan dan memperbarui informasi. 

7. Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

 8. Berkolaborasi dengan tim teknis untuk memecahkan masalah.

# Kualifikasi 

1. Sarjana dalam bidang Teknik Elektro, Telekomunikasi atau Administrasi Bisnis dan Pemasaran  

2. Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau fiber optik. 

3. Kemampuan komunikasi yang baik. 

4. Kemampuan analisis dan pemecahan masalah. 

5. Fleksibilitas dan adaptasi perubahan. 

6. Pengetahuan tentang teknologi fiber optik dan jaringan telekomunikasi.




        Hari Kerja: Senin - Jumat
        Jam Kerja: 09:00 - 18:00

CRO Spesilalis FO

Lowongan Serupa

Business Development & Partnership Intern

Sales B2B Corporate Area Jakarta

Senior Account Executive - inilahcom

Account Executive - inilahcom

Sales Executive - inilahcom