CS Coordinator HO Pulogadung

RecruitFirst

Jakarta Timur, DKI Jakarta

Minimal SMA/SMK/Sederajat

Kontrak • Kerja dari kantor (WFO)

Rp 5.700.000 - Rp 5.900.000

Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu

Deskripsi Pekerjaan

Job Description:

  • Handle chat dan pertanyaan customer melalui Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.

  • Menangani komplain serta proses retur pelanggan.

  • Koordinasi dengan cabang terkait pesanan customer.

  • Update harga, promo, stok, expired date, dan produk baru di marketplace.

  • Input data dan membuat laporan sederhana menggunakan Excel.

Requirements:

  • Minimal lulus SMA/SMK atau sederajat.

  • Berpengalaman sebagai CS Marketplace/E-Commerce Support.

  • Terbiasa menggunakan Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.

  • Mampu menangani komplain customer dengan baik.

  • Menguasai Microsoft Excel (input data & basic analysis).

  • Memiliki laptop pribadi untuk bekerja.

  • Teliti, komunikatif, dan mampu bekerja secara mandiri.

Hari Kerja

Senin - Jumat

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminTidak ada batas usiaMin. 2 tahun pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Berinteraksi dengan PelangganManajemen Komunikasi Daring

Benefit

BPJSGaji Pokok

Tentang Perusahaan

RecruitFirst

Outsourcing

RecruitFirst merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang Outsourcing atau penyalur Tenaga Kerja yang kompeten

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.

Lowongan Serupa