CS & Kasir

Deskripsi Pekerjaan

• Melayani transaksi pembayaran pelanggan (tunai, debit, e-wallet) dengan cepat dan tepat.

• Mengoperasikan sistem POS dan menyusun laporan kas harian sesuai standar.

• Menjaga keamanan, akurasi, dan transparansi dalam setiap transaksi.

• Memberikan pelayanan ramah, sopan, dan informatif kepada pelanggan.

• Menangani keluhan terkait transaksi dengan solusi yang tepat.

• Mendukung strategi penjualan dengan upselling dan promosi produk.

• Menginput promo atau diskon sesuai arahan manajemen untuk mendukung pertumbuhan omzet.

• Memastikan pesanan tercatat sesuai dengan produk yang dikeluarkan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.

• Berpengalaman minimal 1 tahun sebagai kasir di industri F&B. Fresh graduate dipertimbangkan selama memiliki kemampuan berhitung yang baik, teliti, dan jujur.

• Memiliki dasar pengetahuan tentang akuntansi sederhana dan penggunaan komputer (MS Office, Sistem POS).

• Pernah menggunakan sistem POS, EDC machine, QRIS, dan e-wallet.

• Berpengalaman menghadapi pelanggan (customer service experience).