CS & Sosmed Admin

Tentang Posisi Ini: Kami mencari CS / Social Media Admin yang ramah, responsif, dan komunikatif untuk membantu pengelolaan leads digital, WhatsApp inquiry, dan interaksi social media perusahaan travel umroh.

Job Description / Tanggung Jawab

• Membalas inquiry WhatsApp, DM Instagram, dan social media.

• Melakukan follow up leads sesuai SOP.

• Membantu pengelolaan CRM & database leads.

• Mengelola engagement social media (reply comment & DM).

• Membantu update data leads dan reporting sederhana.

• Berkoordinasi dengan tim marketing & sales.

• Membantu monitoring leads dari campaign digital.

Kualifikasi:

• Minimal SMA/SMK/D3.

• Memiliki pengalaman sebagai CS atau Admin minimal 2 tahun di travel umroh.

• Komunikatif dan ramah.

• Fast response dan terbiasa multitasking.

• Familiar menggunakan WhatsApp Business & social media.

• Mampu menggunakan Google Sheet / Excel basic.

• Teliti dan disiplin dalam update data.

• Bersedia bekerja dengan target dan KPI.

Nilai Tambah (Preferred):

• Bisa menggunakan kendaraan roda 2 atau 4

• Mengerti penggunaan CRM sederhana.

• Familiar dengan Instagram & TikTok.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

• Pernah handle customer service.

CARA MELAMAR:

Silahkan kirim CV anda ke email: [email protected]

Catatan: Tuliskan posisi yang dilamar pada subjek email Anda, contoh: Lamaran Kerja - CS/Sosmed Admin - [Nama Anda]