Telekomunikasi

PT Garuda Lintas Cakrawala (Dasarata), didirikan pada tahun 2020, merupakan perusahaan rintisan yang menyediakan layanan internet (ISP) bagi masyarakat Indonesia. Perusahaan ini memiliki kantor cabang di Pasuruan dan mempekerjakan sekitar 60 karyawan. Garuda Lintas Cakrawala berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan internet masyarakat dengan fokus pada pelayanan prima, harga kompetitif, dan kepuasan pelanggan. Berlokasi di Jalan Terusan Ambarawa no 41E, Sumbersari, Lowokwaru, Kota Malang.

PT Garuda Lintas Cakrawala

Kota Malang

Job Descriptions

Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan melalui telepon, chat, atau media sosial dengan sopan dan profesional

Memimpin dan mengelola tim Customer Service untuk memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi

Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.

Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.

Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.

Job Requirements

Perempuan/laki-laki

Pendidikan minimal D3 semua jurusan

Pengalaman kerja di layanan orientasi pada kepuasan pelanggan diutamakan

Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan

Memiliki learning agility yang baik

Menyelesaikan komplain pelanggan dan memberikan rekomendasi solusi

Kemampuan mengatasi masalah dan menyelesaikan konflik dengan tenang dan profesional

Menguasai dasar CRM dan tech savy

Keterampilan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi dengan berbagai karakter pelanggan dan tim

Kemampuan memimpin dan mengelola tim dengan efektif

Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan

Job Descriptions<ul><li>Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan melalui telepon, chat, atau media sosial dengan sopan dan profesional</li><li>Memimpin dan mengelola tim Customer Service untuk memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi</li><li>Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.</li><li>Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.</li><li>Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.</li><li>Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.</li></ul>Job Requirements<ul><li>Perempuan/laki-laki</li><li>Pendidikan minimal D3 semua jurusan</li><li>Pengalaman kerja di layanan orientasi pada kepuasan pelanggan diutamakan</li><li>Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan</li><li>Memiliki learning agility yang baik</li><li>Menyelesaikan komplain pelanggan dan memberikan rekomendasi solusi</li><li>Kemampuan mengatasi masalah dan menyelesaikan konflik dengan tenang dan profesional</li><li>Menguasai dasar CRM dan tech savy</li><li>Keterampilan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi dengan berbagai karakter pelanggan dan tim</li><li>Kemampuan memimpin dan mengelola tim dengan efektif</li><li>Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan</li></ul>

PT Garuda Lintas Cakrawala adalah perusahaan internet service provider. Berlokasi di Jalan Terusan Ambarawa no 41E, Sumbersari, Lowokwaru, Kota Malang
        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: Tidak ada ketentuan
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        
        
        Deskripsi Pekerjaan:
        Job Descriptions

Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan melalui telepon, chat, atau media sosial dengan sopan dan profesional

Memimpin dan mengelola tim Customer Service untuk memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi

Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.

Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.

Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.

Job Requirements

Perempuan/laki-laki

Pendidikan minimal D3 semua jurusan

Pengalaman kerja di layanan orientasi pada kepuasan pelanggan diutamakan

Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan

Memiliki learning agility yang baik

Menyelesaikan komplain pelanggan dan memberikan rekomendasi solusi

Kemampuan mengatasi masalah dan menyelesaikan konflik dengan tenang dan profesional

Menguasai dasar CRM dan tech savy

Keterampilan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi dengan berbagai karakter pelanggan dan tim

Kemampuan memimpin dan mengelola tim dengan efektif

Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 08:00 - 16:00

Customer Care