Customer Care

Kualifikasi :

• Laki-laki, usia maksimal 30 tahun

• Pendidikan min D3/ S1 Jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Manajemen, Sastra (Inggris & Jepang), Ilmu Komunikasi, Hubungan Internasional IPK min 3.00

• Memiliki pengalaman 6 bulan sebagai Agent Call Center/Customer Care diperusahaan ISP (Internet Service Provider)

• Memiliki pengetahuan yang baik dalam bidang ISP ( Pemasangan internet & Jaringan kabel )

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

• Mampu berkomunikasi secara aktif dalam bahasa Inggris (Wajib)

• Bersedia kerja 5-2 (shifting)

• Penempatan di Gunung Putri, Kabupaten Bogor - Jawa Barat

• Bersedia bergabung secepatnya

Tanggung Jawab:

• Menjawab atau menelepon pelanggan untuk mempelajari dan memenuhi kebutuhan, keluhan, atau masalah lain dengan produk atau layanan

• Menjawab atau berkorespondensi e-mail pelanggan untuk mempelajari dan memenuhi kebutuhan, keluhan, atau masalah lain dengan produk atau layanan

• Mengikuti skema penjualan atau rekomendasi untuk produk atau layanan yang mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan

• Mengambil bagian dalam pelatihan dan peluang pembelajaran lainnya untuk memperluas pengetahuan tentang produk, perusahaan dan posisi

  Semua proses rekrutmen akan dilakukan secara online dan akan dihubungi via telepon/whatsapp.