Detail Pekerjaan

Customer Care Officer

PT Parama Sutera Autotren

Kota Tangerang, Banten

Kontrak • Kerja di kantor

Terakhir diperbarui pada 02 Oktober 2024

Pendidikan

Minimal SMA/SMK/Sederajat

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

Usia

Maksimal 35 Tahun

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

Etika Komunikasi check

Keterampilan Komunikasi check

Dukungan Penjualan check

Manajemen Telemarketing

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi :

Usia maksimal 28 tahun
Pendidikan minimal SMA/D3 (semua jurusan)
Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di Customer Care/Customer Service/Telemarketing diutamakan
Memiliki orientasi pekerjaan pada kepuasan pelanggan dan pelayanan
Memiliki kemampuan telemarketing merupakan nilai plus
Memiliki kemampuan administrasi dan komputer
Bisa multi-tasking, smart, good attitude dan cekatan

Deskripsi Pekerjaan :

Melakukan follow-up kepada customer yang sudah melakukan transaksi (servis/pembelian)
Melakukan reminder untuk customer yang sudah booking servis mobil Coverage mingle dengan customer yang menunggu service
Menyampaikan keluhan customer kepada bagian terkait
Memiliki kemampuan basic problem solving untuk berkaitan dengan keluhan customer
Membuat report secara rutin baik utk internal maupun pusat

Catatan : Jam Kerja Tidak Shifting, Office Hour, Senin-Sabtu

Hari Kerja

Senin - Minggu

Jam Kerja

08:00 - 16:00

Tentang Perusahaan

PT. Parama Sutera Autotren bergerak dibidang Automotif mobil Honda. Merupakan dealer Honda Mobil ke-9 yang di resmikan pada tahun 2017. Berdiri di atas area seluas 2.000 m2 dan luas bangunan 7.824 m2, Honda Tren Alam Sutera memiliki fasilitas layanan 3S (sales, service, spareparts) yang telah terpadu dan juga sesuai dengan standar Honda. Saat ini kami sedang mencari talenta terbaik yang mampu dan mau berkembang bersama perusahaan. PT. Parama Sutera Autotren tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses seleksi, dan proses seleksi hanya diselenggarakan di HONDA TREN ALAM SUTERA yang berada di Alam Sutera, Tangerang.

Lihat detail profil