Customer Interaction Staff (Voice)

WE’RE HIRING! – Customer Interaction Staff (Voice)

Placement: Jakarta Selatan

Job Description:

• Menangani panggilan masuk (Inbound) dari nasabah

• Memberikan informasi produk & layanan perbankan

• Verifikasi identitas & input data ke sistem

• Menangani pertanyaan/keluhan dengan profesional

• Follow-up sesuai SOP

Qualifications:

• Pria/Wanita, belum menikah

• Rapi, formal, dan profesional (office look)

• Pengalaman Customer Service / Contact Centre diutamakan

• Pendidikan: S1/D3 minimal IPK 2.50 SMA/SMK dengan pengalaman kerja Komunikasi sangat baik, lafal jelas (tidak cadel/logat/latah)

• Multitasking, problem solving, probing & analytical skills

• Sehat fisik dan berperilaku baik

• Mampu mengoperasikan komputer & mengetik dengan lancar

• Bersedia shifting, office hours, dan lembur

• Bersedia tidak hamil selama masa kontrak kerja

Benefits: Gaji pokok sesuai UMP Jakarta, BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan, Overtime allowance, Tunjangan Shifting, Komisi/Bonus Kompensasi.