Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

Elang Strategi Adidaya

Customer Relation IT

Elang Strategi Adidaya

lokasi

Kota Depok, Jawa Barat

requirment

Kontrak ā€¢ Kerja di kantor

Terakhir diperbarui 6 hari yang lalu

education

Pendidikan

Minimal D3/D4

gender

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

age

Usia

Tidak ada ketentuan

experience

Pengalaman

Minimal 2 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

checkBeradaptasi dengan PerubahancheckKomunikasi yang Jelas dan TegascheckBerkomunikasi dengan Pihak-Pihak yang BeragamcheckAnalisis KompetisicheckInovasicheckBerinteraksi dengan PelanggancheckInteraksicheckBerbicara di Depan Umum

Deskripsi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

  1. Mengelola team Customer Relation di lokasi Customer dan memastikan prosedur diterapkan agar tidak ada komplain dari Customer

  2. Perancangan, Implementasi dan Perawatan Sistem Layanan Customer

  3. Manajemen Analisa dan Pelaporan

  4. Bimbingan dan Mentoring Tim

  5. Evaluasi dan Pengembangan Layanan ke Customer

  6. Pengelolaan Anggaran dan Program Kerja

  7. Kolaborasi Antar Tim

  8. Pengembangan SDM

Kualifikasi yang Dibutuhkan

  1. D3/ Sarjana dalam Ilmu Data (Data Science), Statistik, Ilmu Komputer, Teknik Industri, Sistem informasi, Teknik informatika atau bidang terkait.

  2. Minimal 1-2 tahun pengalaman yang berhubungan dengan hubungan pelanggan, pemasaran, atau manajemen layanan pelanggan

  3. Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tulisan

  4. Kemampuan untuk memimpin dan memotivasi tim

  5. Kemampuan untuk mengidentifikasi tren atau masalah yang sering muncul dan merancang solusi yang tepat.

  6. Memiliki pengalaman terkait dengan jaringan/network

Benefit

Gaji PokokCuti tahunanBPJS

Hari Kerja

Senin - Jumat

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

Elang Strategi Adidaya

Elang Strategi Adidaya

IT Consulting

Elang Strategi Adidaya is an ICT company that focuses on customers in providing benefits and added value through appropriate ICT solutions with the spirit of continuous improvement and is committed to growing and developing together with our customers.

Lihat detail profil