Kesehatan

PT SMC Global Healthcare adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan kesehatan terpadu dengan fokus pada inovasi medis, pengobatan holistik, dan rehabilitasi. Kami menyediakan berbagai solusi kesehatan yang menggabungkan teknologi modern dengan pendekatan tradisional untuk memberikan perawatan yang optimal bagi pasien.

Sebagai perusahaan yang berkomitmen pada peningkatan kualitas hidup, PT SMC Global Healthcare menghadirkan layanan unggulan, termasuk:

Rehabilitasi Medis & Holistik, termasuk terapi stroke dan pemulihan penyakit degeneratif.
Pengobatan Integratif, seperti kombinasi antara Traditional Chinese Medicine (TCM), akupunktur, dan terapi regeneratif seperti nano stem cell.
Program Detoks & Wellness, untuk menjaga kesehatan secara menyeluruh melalui pendekatan alami dan berbasis bukti ilmiah.
Dengan tim profesional yang terdiri dari tenaga medis, ahli terapi, dan spesialis kesehatan lainnya, kami berkomitmen untuk memberikan solusi kesehatan berkualitas tinggi yang dapat 

PT SMC GLOBAL HEALTHCARE

Jakarta Utara

Deskripsi Pekerjaan:
Customer Relationship Officer (CRO) bertanggung jawab dalam membangun, menjaga, dan meningkatkan hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. bisa berkomunikasi dengan baik melalui sosmed, email, chat, ataupun via telepon. CRO juga diharapkan mampu menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara profesional dan solutif, serta memberikan kontribusi terhadap peningkatan layanan pelanggan secara keseluruhan.



Tanggung Jawab:







Menjalin komunikasi yang efektif dan responsif dengan pelanggan melalui media sosial, email, chat, maupun telepon.



Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan sikap ramah, solutif, dan profesional.



Mendokumentasikan seluruh interaksi dengan pelanggan secara sistematis dan akurat.



Memberikan umpan balik dari pelanggan kepada tim internal untuk perbaikan dan pengembangan layanan.



Berperan aktif dalam menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan.



Berkolaborasi dengan tim dalam mencapai target layanan pelanggan yang telah ditetapkan.



Siap bekerja di bawah tekanan serta dalam situasi yang dinamis dan menuntut.



Kualifikasi:







Pendidikan minimal SMA/SMK dari semua jurusan.



Terbuka untuk lulusan baru (fresh graduate); pengalaman di bidang layanan pelanggan menjadi nilai tambah.



Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.



Menguasai penggunaan media sosial dan platform komunikasi digital.



Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional.



Mempunyai sikap proaktif, antusias, dan keinginan belajar yang tinggi.



Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.



mampu bekerja dibawah tekanan



Mampu bekerja multitasking dan tetap tenang dalam tekanan.



Memiliki keterampilan interpersonal dan problem solving yang baik.



Deskripsi Pekerjaan: Customer Relationship Officer (CRO) bertanggung jawab dalam membangun, menjaga, dan meningkatkan hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. bisa berkomunikasi dengan baik melalui sosmed, email, chat, ataupun via telepon. CRO juga diharapkan mampu menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara profesional dan solutif, serta memberikan kontribusi terhadap peningkatan layanan pelanggan secara keseluruhan.Tanggung Jawab:<ul><li>Menjalin komunikasi yang efektif dan responsif dengan pelanggan melalui media sosial, email, chat, maupun telepon.</li><li>Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan sikap ramah, solutif, dan profesional.</li><li>Mendokumentasikan seluruh interaksi dengan pelanggan secara sistematis dan akurat.</li><li>Memberikan umpan balik dari pelanggan kepada tim internal untuk perbaikan dan pengembangan layanan.</li><li>Berperan aktif dalam menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan.</li><li>Berkolaborasi dengan tim dalam mencapai target layanan pelanggan yang telah ditetapkan.</li><li>Siap bekerja di bawah tekanan serta dalam situasi yang dinamis dan menuntut.</li></ul>Kualifikasi:<ul><li>Pendidikan minimal SMA/SMK dari semua jurusan.</li><li>Terbuka untuk lulusan baru (fresh graduate); pengalaman di bidang layanan pelanggan menjadi nilai tambah.</li><li>Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.</li><li>Menguasai penggunaan media sosial dan platform komunikasi digital.</li><li>Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional.</li><li>Mempunyai sikap proaktif, antusias, dan keinginan belajar yang tinggi.</li><li>Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.</li><li>mampu bekerja dibawah tekanan</li><li>Mampu bekerja multitasking dan tetap tenang dalam tekanan.</li><li>Memiliki keterampilan interpersonal dan problem solving yang baik.</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Deskripsi Pekerjaan:
Customer Relationship Officer (CRO) bertanggung jawab dalam membangun, menjaga, dan meningkatkan hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. bisa berkomunikasi dengan baik melalui sosmed, email, chat, ataupun via telepon. CRO juga diharapkan mampu menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara profesional dan solutif, serta memberikan kontribusi terhadap peningkatan layanan pelanggan secara keseluruhan.



Tanggung Jawab:







Menjalin komunikasi yang efektif dan responsif dengan pelanggan melalui media sosial, email, chat, maupun telepon.



Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan sikap ramah, solutif, dan profesional.



Mendokumentasikan seluruh interaksi dengan pelanggan secara sistematis dan akurat.



Memberikan umpan balik dari pelanggan kepada tim internal untuk perbaikan dan pengembangan layanan.



Berperan aktif dalam menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan.



Berkolaborasi dengan tim dalam mencapai target layanan pelanggan yang telah ditetapkan.



Siap bekerja di bawah tekanan serta dalam situasi yang dinamis dan menuntut.



Kualifikasi:







Pendidikan minimal SMA/SMK dari semua jurusan.



Terbuka untuk lulusan baru (fresh graduate); pengalaman di bidang layanan pelanggan menjadi nilai tambah.



Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.



Menguasai penggunaan media sosial dan platform komunikasi digital.



Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional.



Mempunyai sikap proaktif, antusias, dan keinginan belajar yang tinggi.



Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.



mampu bekerja dibawah tekanan



Mampu bekerja multitasking dan tetap tenang dalam tekanan.



Memiliki keterampilan interpersonal dan problem solving yang baik.



        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

customer relationship officer

Lowongan Serupa

Beauty Consultant

Customer Service (Tambora)

Admin Online/SPG

GRO (GIOI Urban PIK)

Supervisor Travel Consultant