Outsourcing

PT Artha Kreasi Utama didirikan tahun 2009 memberikan pelayanan Manpower Management Services atau Outsourcing tenaga kerja, Managed Service dan Partnership yang bertumpu pada kegiatan fungsi-fungsi operasional dan administratif manajemen sumber daya manusia

PT Artha Kreasi Utama

Jakarta Barat

JOBDESK ADMIN CUSTOMER SERVICE

Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.

Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring

Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.

Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.

Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring.

Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.

Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.

Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.

Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.

Stok opname dan data all produk

JOBDESK ADMIN CUSTOMER SERVICE<ol><li>Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.</li><li>Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring</li><li>Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.</li><li>Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.</li><li>Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring.</li><li>Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.</li><li>Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.</li><li>Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.</li><li>Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.</li><li>Stok opname dan data all produk</li></ol>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        JOBDESK ADMIN CUSTOMER SERVICE

Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.

Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring

Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.

Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.

Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring.

Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.

Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.

Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.

Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.

Stok opname dan data all produk

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 09:00 - 18:00

Customer Service

Lowongan Serupa

Customer Service

Resepsionis Administratif

Customer Service

FDA

Front Officer