Customer Service - Banjarbaru

PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI Finance)

Kota Banjarbaru, Kalimantan Selatan

Minimal S1

Full-Time • Kerja dari kantor (WFO)

Dapat Dinegosiasikan

Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi :

  • Pendidikan minimal S1 semua jurusan.

  • Memiliki pengalaman di bidang administrasi dan pelayanan lebih disukai.

  • Memiliki pengalaman di bank lmenjadi nilai tambah

  • Komunikatif, detail, dan teliti.

  • Memiliki manajemen waktu yang baik.

  • Bersedia ditempatkan di cabang Banjarbaru

Job Desc :

  • Bertanggung jawab terhadap kepuasan konsumen eksternal melalui pelayanan yang diberikan cabang, agar dapat mendukung peningkatan pencapaian target cabang secara menyeluruh

  • Melayani konsumen yang akan menyerahkan persyaratan ataupun mengambil aset dokumen (BPKB) sambil melakukan penawaran kembali agar konsumen melakukan RO (Repeat Order) sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan konsumen memperoleh pelayanan yang cepat dan tepat

  • Menerima dan mengelola telepon dari konsumen, baik berupa pertanyaan seputar pembiayaan maupun penanganan keluhan konsumen, baik melalui telepon maupun keluhan melalui sistem, sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan kepuasan konsumen dan pencapaian target SLA

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminTidak ada batas usiaMin. 1 tahun pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Berkomunikasi dengan PelangganHubungan PelangganBerinteraksiBerinteraksi dengan Pelanggan

Tentang Perusahaan

PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI Finance)

Finance

PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI Finance) adalah salah satu pelopor yang sudah lama berdiri di sektor pembiayaan di Indonesia. Didirikan pada tahun 1982, BFI Finance dikenal sebagai perusahaan dengan jaringan luas, didukung oleh lebih dari 200 outlet pembiayaan yang tersebar di berbagai provinsi. Pada tahun 1990, perusahaan ini menjadi salah satu perusahaan multifinance pertama yang mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya (keduanya sekarang dikenal sebagai BEI), dengan kode saham BFIN.

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.