Customer Service (Deal Maker)

Tanggung jawab:

• Menjual produk kepada customer

• Melayani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan melalui telepon dan chat

• Memberikan product knowledge atas produk, layanan, promo, dan kebijakan perusahaan secara jelas dan akurat

• Melakukan pencatatan dan mengelola data pelanggan dalam sistem perusahaan

• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan customer terpenuhi

• Menjaga kepuasan customer dan membangun hubungan baik dengan customer

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun dibidangnya

• Pendidikan diutamakan D3/ S1 Perempuan/ laki-laki (diutamakan perempuan)

• Terbiasa dan memiliki minat berjualan secara online

• Target oriented

• Memiliki kemampuan dalam komunikasi dan problem solving yang baik

• Mampu memahami product knowledge dengan cepat