Detail Pekerjaan
Rajawali Berdikari Indonesia
Kota Yogyakarta, DI Yogyakarta
Kontrak • Kerja di kantor
Rp 2.492.997 - Rp 3.500.000
Terakhir diperbarui 1 hari yang lalu
Pendidikan
Minimal D3/D4
Jenis Kelamin
Tidak ada ketentuan
Usia
Maksimal 30 Tahun
Pengalaman
Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan
Deskripsi Pekerjaan
Detail Pekerjaan
1. Menangani pertanyaan & keluhan Customer melalui saluran Omni Channel (chat) maupun Inbound Call (voice)
2. Melayani para customer dan memberikan segala informasi produk dan layanan yang perusahaan mereka.
3. Bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dengan perusahaan
4. Membantu mengatasi keluhan, pesanan, kesalahan atau error, tagihan, pembatalan dan berbagai jenis pertanyaan lainnya
5. Bertanggung jawab penuh untuk memelihara peralatan kantor, seperti telepon, dan hal – hal lain yang digunakan dalam pekerjaannya.
6. Product Knowledge yang bagus yang dimiliki oleh perusahaan
7. Menyimpan catatan interaksi dengan customer, transaksi, komentar dan keluhan
8. Melakukan komunikasi dan koordinasi dengan client/customer jika diperlukan 9. Memberikan umpan balik tentang efisiensi pelayanan customer yang telah diberikan
Kualifikasi
1. Pria/Wanita
2. Maks. 30 tahun
3. Min. D3
4. Wajib memiliki pengalaman sebagai Customer Care/Customer Service minimal 1 tahun
5. Lebih disukai yang berpengalaman dalam live chat (menjadi nilai tambah)
6. Kecepatan mengetik minimal 50 kata per menit
7. Skill komunikasi yang baik
8. Berbahasa Inggris
Benefit
Hari Kerja
Diinfokan lebih lanjut
Jam Kerja
08:00 - 17:00
Tentang Perusahaan
Rajawali Berdikari Indonesia
Outsourcing
Perusahaan jasa alih daya, penyaluran tenaga kerja, dan manajemen fungsi sumber daya manusia, serta pengelolaan proses bisnis
Lihat detail profil
CUSTOMER SERVICE ONLINE
PT Swakarya Insan Mandiri
Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta
Minimal D3/D4
Rp 2.700.000
Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu
Service Relation Officer (SRO)
Suzuki Jogja Sumber Baru Mobil
Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta
Minimal D3/D4
Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu
Service Advisor (SA)
Suzuki Jogja Sumber Baru Mobil
Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta
Minimal D3/D4
Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu
SALES TEAM LEADER (CBD) AREA UMBUL HARJO YOGYAKARTA
PT Swakarya Insan Mandiri
Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta
Minimal D3/D4
Rp 5.000.000
Terakhir diperbarui pada 09 September 2024
Team Leader CS (Yogyakarta)
Ebliethos Indonesia
Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta
Minimal D3/D4
Rp 2.500.000
Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu